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要求還存在不少差距和不足，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：
（一）大戶監(jiān)管觸角不長不深。在大戶監(jiān)管中，多數(shù)停留在日常檢查和庫存盤點(diǎn)以及
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，顯然將會面臨更大的結(jié)構(gòu)壓力和空間擠壓。
對于一、二類煙排名相對靠后但還有機(jī)會縮小差距、迎頭趕上的品牌，短期內(nèi)圍繞二類煙來打造爆破點(diǎn)、形成爆發(fā)力顯然更具現(xiàn)實(shí)性。考慮到二類煙
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;提供文明吸煙設(shè)施，初步實(shí)現(xiàn)了政府滿意、公眾滿意、消費(fèi)者滿意。但這些做法還不成體系，距離公眾對于文明吸煙的期望還有一定的差距，真正該批評的不是煙草行業(yè)做這件
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的需求存在著不小的差距。
二是行動(dòng)變革。綠色發(fā)展是一場實(shí)際行動(dòng)，不是空喊口號。行動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)已從過去不計(jì)代價(jià)的發(fā)展變革為以效率、和諧、持續(xù)為目標(biāo)的發(fā)展。何為“自我超越”，
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;這才發(fā)現(xiàn)原來老板跟老板之間是有差距的。有一個(gè)老板，自己搞了若干個(gè)微信群，在群里給消費(fèi)者們發(fā)布信息，維護(hù)感情。他把自己的朋友圈經(jīng)營的比微商都用心，
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，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍（客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實(shí)際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距）。
煙草行業(yè)客戶經(jīng)理
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保持著對于「千元細(xì)支」更大的力度，「硬平安」、「細(xì)支和天下」、「細(xì)支大重九」、「天葉細(xì)支」保持了明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢，并逐漸拉開了與其它品牌的差距。倒是南京、利群顯得要更加保守和謹(jǐn)慎
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越大，甚至能扯到貧富差距，扯到窮人權(quán)利，扯到綠皮火車的發(fā)展歷史……站在自己的角度上講道理，就會陷入一個(gè)死循環(huán)。
而法院的判決，
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價(jià)值和期望價(jià)值的差距，提高顧客價(jià)值；挖掘消費(fèi)者的潛在需求，使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生良好的體驗(yàn)和感受，進(jìn)而提高其忠誠度。
3、卷煙體驗(yàn)式營銷是一種
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秩序。
自律與他律，看似差距太大，實(shí)則有著共同目標(biāo)，就是維護(hù)好煙草市場秩序，維護(hù)好煙草專賣制度。在煙草市場中，自律是關(guān)鍵
