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角度之一:原料保障品牌價值
任何有形的產(chǎn)品都是由上游材料組成的,強調(diào)材料品質(zhì)總是能帶來對產(chǎn)品品質(zhì)的信任。從原料角度構(gòu)建品牌價值的策略可以延伸到原料的產(chǎn)地
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層面的愉悅和信任。經(jīng)過多年努力,“黃鶴樓”已發(fā)展為中國種類最為齊全的香煙品牌,更是最具有代表性的中式卷煙品牌之一。優(yōu)質(zhì)原料、精湛工藝、科技力量,筑牢了黃鶴樓
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,誠懇對待,扎實整改,力爭通過更加完美的服務(wù)方式來贏得顧客的信任,增進感情,加深理解,為店鋪經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第三
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、深度會談、經(jīng)驗交流與觀察學(xué)習(xí)等途徑,創(chuàng)造新知識與擴展知識。知識型煙草企業(yè)通常應(yīng)具備以下文化特征:尊重職工、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵團隊精神、相互信任、職工樂于分享新知識、持續(xù)學(xué)習(xí)與
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,增加客戶對煙草公司的信任和依賴;另一方面,物流服務(wù)直面零售戶的特點,可以使得卷煙配送的一線員工在與零售戶的不斷接觸過程中,在商業(yè)合作
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,為其提供建設(shè)性合理意見,實現(xiàn)贏利,是客我雙方所期待的共同結(jié)果。
建立和諧的客我關(guān)系。得到零售客戶的信任與支持,是煙草商業(yè)企業(yè)有效推進營銷上水
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的特點,尋找該品牌的賣點,這樣推銷起來會有一定的針對性,有話可說,增加顧客的信任度;三是這一類卷煙要尋找特定的消費群體,
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關(guān)乎著店鋪的信譽,而且也關(guān)系著店鋪的生存和發(fā)展。只有講誠信,顧客才能充分信任和尊重我們,我們的商品也才能有更好地銷售出去,才能有錢可賺、有利可圖
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無法立即解答,甚至無權(quán)處理,只能回答向上級請示匯報或聯(lián)系其他部門解決,這極大影響了客戶對其的信任,從而造成營銷人員有心無力,影響
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;既有主觀的、內(nèi)在的、個體的因素,也有客觀的、外在的、社會的因素,其核心是理想和信任危機。
1、社會不良思潮的影響
當(dāng)前,中國社會正處在新舊轉(zhuǎn)型期