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;不愿意回答店家的問題，不愿意多說話，甚至對主動介紹產(chǎn)品的店員產(chǎn)生反感，接下來的生意成交的可能性幾乎為零。那么，作為商家，有顧客進店來
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反感，從而也會降低對你的信賴程度，不利于銷售。
比如，某顧客到某零售店，想買一款暖手寶。當(dāng)?shù)曛鲌髢r時，顧客就說，
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才算完事。通過這件事，我認識到對待顧客一定要一視同仁，價格要一致。不然，引起顧客的反感，就會失去顧客。可怎樣既能留住新顧客又能讓老顧客得到更優(yōu)理
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，他們對該品牌的特征也非常了解，也能說是行家里手。這個時候，商家再賣弄，只會引起顧客的反感。
我們有些零售客戶，善于做主
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高興、歡心；有的說得笨拙，讓顧客厭惡、反感。零售戶朋友在接待顧客時，不僅要注意禮貌用語，還要善于巧妙用語，特別要注意多說一些夸獎
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推銷介紹商品的過程中，必須站在顧客的角度慎重選擇話題，對顧客所說的話，一定要三思而后說，因為有些話題是顧客極端反感和忌諱的。
嘲諷性語言
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那兒不著邊際地聊天，會讓客戶很反感的。
為了保證溝通效果，也就是走訪的效果，我們客戶經(jīng)理在進入市場之前，在室內(nèi)就要把功課做好：今天
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反感
賣場經(jīng)營，導(dǎo)購人員不可小視。可以這樣說，商品賣得成效如何，和導(dǎo)購人員有著密切的聯(lián)系。當(dāng)然，顧客是來購買商品的，他們不可能
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，共計收回3000份調(diào)研問卷。調(diào)研顯示：超9成消費者希望618不搞預(yù)售直接買現(xiàn)貨。越來越多的消費者對預(yù)售表現(xiàn)出無感甚至反感態(tài)度，認為這一舉措尤其耗費精力和時間。超過
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二手煙情況卻不容樂觀。上海多部門曾聯(lián)合對超萬名市民開展“游煙”相關(guān)情況調(diào)查，結(jié)果顯示，其中近六成市民經(jīng)常遭遇“游煙”，逾九成市民對“游煙”表示反感，
