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;助力客戶卷煙經(jīng)營。
該經(jīng)營指導(dǎo)書內(nèi)容詳實(shí)，涉及客戶銷售狀況說明、客戶級別告知、訂貨周期提醒、經(jīng)營建議、庫存指導(dǎo)以及其它溫馨提示等多方面內(nèi)容。既體現(xiàn)了個性服務(wù)與統(tǒng)一指導(dǎo)相結(jié)合特色
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客戶溝通交流，及時告知貨源策略指導(dǎo)網(wǎng)上訂貨。貼心細(xì)致的營銷服務(wù)工作有效的提高了新入網(wǎng)客戶的卷煙經(jīng)營水平。
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活動中，區(qū)局執(zhí)法人員廣泛宣傳煙草專賣法律法規(guī)，現(xiàn)場受理群眾咨詢，并詳細(xì)告知相關(guān)真假煙識別知識和舉報投訴方法。此次活動使廣大群眾進(jìn)一步認(rèn)清了假煙
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零售客戶服務(wù)工作。區(qū)局主要采取面對面交談、查看庫存的方式，重點(diǎn)了解客戶卷煙庫存、銷售狀況，并告知相關(guān)貨源供應(yīng)信息，同時聽取客戶對公司卷煙供應(yīng)、客戶服務(wù)等工作
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客戶經(jīng)理在日常拜訪客戶的同時加強(qiáng)與客戶的溝通，提醒客戶做好安全防范工作，宣傳卷煙防盜、防詐騙、防調(diào)包有效方法，并告知零售戶回收禮品煙的危害性，提前
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上來，力爭在結(jié)構(gòu)提升基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)營銷工作可持續(xù)健康發(fā)展；
二是明確告知貨源。根據(jù)對周期內(nèi)貨源投放情況的摸底，指導(dǎo)客戶做好合理化庫存工作；
三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營
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做好市場檢查工作。
區(qū)局專賣執(zhí)法人員在檢查工作中積極告知客戶相關(guān)卷煙防盜、防調(diào)包等要點(diǎn)，并宣傳煙草專賣法律法規(guī)，教育客戶自覺抵制假、私、非煙。同時結(jié)合檢查工作
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推薦面達(dá)100%，同時在客戶商情記錄本上做好品牌宣傳記錄；并告知客戶新品訂購時間、發(fā)放宣傳單和品吸煙；及時做好客戶訂貨提醒，確保完成貴煙
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賣點(diǎn)介紹，同時利用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等載體進(jìn)行補(bǔ)充推介；
三是明確告知投放時間、投放方式等相關(guān)信息并確保覆蓋全縣客戶，提升客戶和消費(fèi)者的關(guān)注程度。
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分公司積極組織客戶經(jīng)理在日常拜訪中，向客戶發(fā)放《卷煙經(jīng)營常識宣傳卡四》，并將測評取值時段告知客戶，讓每位客戶及時知曉評價代碼是如何取值評定，充分
