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;最后的結(jié)果只能是害了自己。
我家超市對(duì)面有一冷菜攤點(diǎn),老頭看著很老實(shí),他們做的涼拌干絲很有味、很爽口,也許大家和我有同一種想法,他家的涼拌干絲
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請(qǐng)?jiān)蹅兞闶蹜艉染瞥燥埬?#xff0c;宋經(jīng)理這么熱情,我們應(yīng)該要多想法子做好卷煙銷售。實(shí)際上,用宴席招待客戶,表面看自己受了一些經(jīng)濟(jì)損失,但是
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,然后再耐心說(shuō),效果好得多?!? 二、多贊揚(yáng),少批評(píng)。
客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷工作中,要想順暢地和零售戶交流,要想讓自己的想法
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以及個(gè)性特征,這對(duì)下一步開展工作都會(huì)有很多的影響。所以,真正的客戶經(jīng)理會(huì)方法,他會(huì)讓零售戶表達(dá)自己的想法,這樣自己工作的時(shí)候就能夠有目標(biāo)
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絕對(duì)不行的,必須要依靠一定的手段和技巧。當(dāng)然,就零售戶自身而言,每個(gè)零售戶都想把生意做好,把零售搞得紅紅火火的,但是僅僅有想法那
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;要扎實(shí)地開展卷煙市場(chǎng)調(diào)研,傾聽消費(fèi)者和客戶心聲,了解他們的內(nèi)心想法和實(shí)際需求,收集合理化建議,適當(dāng)答疑解惑,幫助零售戶和消費(fèi)者理解
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,就有可能落后別人,被市場(chǎng)淘汰出局。就拿我們小店來(lái)說(shuō),在硬件設(shè)施上 無(wú)法與超市、煙酒店相比,只能在店鋪特色服務(wù)上“獨(dú)辟蹊徑”,多想法
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辦不了,向顧客說(shuō)的話不兌現(xiàn),為的就是維護(hù)零售戶所謂的自尊。其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的,實(shí)際上零售戶要想自己的零售經(jīng)營(yíng)紅紅火火,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),
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,處關(guān)系,成為真正的營(yíng)銷服務(wù)伙伴。反之,客戶經(jīng)理如果只是一味的以自我為中心,不顧及服務(wù)對(duì)象的感受與想法,硬性對(duì)卷煙零售業(yè)戶提出一些
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都非常重視這一難得的機(jī)遇,會(huì)提前謀劃,精心思考,大有狠狠賺上一筆的決心和豪氣。應(yīng)該說(shuō)這種想法非常好,這種意識(shí)也很難得,但問(wèn)題是