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，加強與客戶溝通交流，實現(xiàn)線上線下的融合互動，不斷提升卷煙營銷水平。
一是建立客戶網(wǎng)絡交互平臺。運用普及率最高的QQ、微信等社交軟件，建立客戶群
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影響面，進一步促進客我情感增值，長泰客服中心要求客戶經(jīng)理通過走訪、電話、微信提前宣傳到位，確保客戶能夠及時享受到貨源傾斜。
據(jù)長泰客服中心負責人介紹
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交流活動，在“曬夢論壇”子欄目暢談人生理想、事業(yè)愿景、強國期盼、勵志故事，同時，鼓勵年輕黨員通過微信、微博等新興媒體進行交流，分享學習心得
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，打造客我互動“大商圈”；引導零售客戶建立“微信名片”，打造以零售客戶為中心的“微商圈”，將零售客戶與消費者緊密聯(lián)系起來，增加溝通的多樣性
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、電子屏幕、QQ群、微信等各種載體，進行廣泛宣傳，營造濃厚的學習氛圍，并通過門戶網(wǎng)專欄，收集人民日報、新華社等各大主流媒體的重要言論，
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效果，利用QQ、微信、二維碼等“微商圈”營銷模式已逐步得到客戶認同，終端客戶開展會員積分的意愿和積極性日漸高漲。
“三維”客我互動。營銷中心牽頭，結(jié)合優(yōu)秀
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卷煙零售戶間的相互監(jiān)督，建立QQ群、微信群等多種市場反饋機制，做到“打擊嚴厲、管理到位、疏導及時、服務周到”，對全縣卷煙市場實現(xiàn)全面監(jiān)控，讓“假私
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;適時開展聯(lián)合執(zhí)法，加大對賓館、娛樂場所、名煙名酒店、禮品回收店等巡查力度，對涉煙違法行為實施有力打擊。
四是強化社會監(jiān)督，豐富宣傳載體。借助QQ、微信
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;客戶經(jīng)理通過QQ、飛信、微信等，以文字、圖片、視頻等形式與零售客戶進行實時互動，為零售客戶經(jīng)營管理提供全方位支持。
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作風。利用內(nèi)部QQ、手機短信、微信等形式，廣泛宣傳開展活動的重要意義，集中宣傳報道活動開展情況，讓廣大黨員干部充分認識到“清潔鄉(xiāng)村”的重要性和艱巨性
