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，共計收回3000份調(diào)研問卷。調(diào)研顯示：超9成消費(fèi)者希望618不搞預(yù)售直接買現(xiàn)貨。越來越多的消費(fèi)者對預(yù)售表現(xiàn)出無感甚至反感態(tài)度，認(rèn)為這一舉措尤其耗費(fèi)精力和時間。超過
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二手煙情況卻不容樂觀。上海多部門曾聯(lián)合對超萬名市民開展“游煙”相關(guān)情況調(diào)查，結(jié)果顯示，其中近六成市民經(jīng)常遭遇“游煙”，逾九成市民對“游煙”表示反感，
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中心、市控制吸煙協(xié)會開展的萬人調(diào)查顯示：近六成市民經(jīng)常遭遇“游煙”，逾九成市民對“游煙”表示反感。市民普遍認(rèn)為“游煙”不僅危害他人健康，還存在安全隱患、影響
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，還不能讓顧客反感，這就需要下點(diǎn)功夫。只要有時間，我就會根據(jù)商品的價格搭配出幾種商品套餐，供顧客選擇。給顧客搭配商品套餐時，要根據(jù)顧客
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時說錯話、做錯事，給自己帶來不好的影響。這種被迫營業(yè)式的參與，讓員工們在年會上如坐針氈，完全感受不到年會應(yīng)有的輕松愉悅，自然對年會產(chǎn)生反感。三是
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，善于揣摩顧客的消費(fèi)心理，有針對性地進(jìn)行接待。如果沒有眼色，就會出現(xiàn)盲目推薦的現(xiàn)象，讓顧客反感。二是通過交流把握服務(wù)需求。胖東來的經(jīng)營理念中有
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部分具體規(guī)定卻引發(fā)了不小的爭議。其中，煙酒限制更顯得過于剛性和一刀切。在實(shí)際操作中，這樣的標(biāo)準(zhǔn)可能難以被廣大民眾所接受和執(zhí)行，甚至可能引發(fā)反感和抵觸情緒。面對這樣
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煙民反感，反而會得到他們的理解。
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反感。這種指導(dǎo)原則同樣適用于滯銷煙的銷售，原理是一樣的。當(dāng)然了，我們的推薦還是源于顧客是一個煙民的原理，而不是極力誘導(dǎo)顧客吸煙。第四，對卷煙趨勢
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。一回生二回熟，就開始賒欠。別的顧客賒欠我很反感，但是他賒欠我就沒有這種感覺。我推測這人家庭收入應(yīng)該還可以，小兩口都打工，女的在本地干，男
