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第三是服務(wù)技巧上有講究。服務(wù)技巧也就是店主要不斷提高察言觀色的能力。顧客進(jìn)門就能看出顧客所急，服務(wù)顧客時能做到接一待二眼觀三，服務(wù)用語不急不躁，
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標(biāo)準(zhǔn)；要提煉出服務(wù)品牌的精髓和做法，做到有體系、再提高；要真正把“黃鶴樓”品牌打造成中國高端卷煙的精品，既要靠科技，又要靠文化
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概念在顧客心中是如何形成的。顧客拿咱家的商品和對方相同的商品對比才能有高低。這就是顧客心中的低價。假如采取差異化經(jīng)營，那不就把這個低價傳說擊敗了嗎。
既然對方已經(jīng)搶先一步做到了靈活
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的零售客戶致富工程把好事做到了他的心坎上。
基于對致富工程重要意義的深刻理解，濱州煙草人下定決心：一定盡全力謀劃和落實這一工程，切實把好事辦好、把實事辦實
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。深入開展“兩個至上”共同價值觀教育是行業(yè)推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的根本要求和內(nèi)在需要，是行業(yè)文化建設(shè)之魂。要努力做到“三個始終”，始終把煙農(nóng)利益放在心上，
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首先要建立一個業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的營銷團(tuán)隊。公司開展全體客戶經(jīng)理培訓(xùn)，熟練掌握品牌的特征和賣點，在對客戶宣傳時做到有的放矢，并注意推介的生動化、形象化
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段，領(lǐng)導(dǎo)就半認(rèn)真半玩笑的說過，“楊鵬，車間可是把價值700萬的生產(chǎn)設(shè)備交到你手上，你可不能有半點馬虎呀。”
這句話，楊鵬聽進(jìn)去了也做到
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但談到對違法的主體該如何進(jìn)行處罰時，陳波卻表示有些“尷尬”，因為相關(guān)法律沒有明確的規(guī)定，目前只能做到宣傳和勸導(dǎo)。
學(xué)生遠(yuǎn)離香煙需全社會努力
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標(biāo)準(zhǔn)店、示范街等不同形式為抓手，制訂詳實的終端建設(shè)工作實施方案，明確建設(shè)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與措施，力爭做到統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一運行模式、統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)管理、統(tǒng)一
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則以主視覺畫面為“核心元素”，DM、陳列宣傳物等綜合應(yīng)用，做到視覺表現(xiàn)統(tǒng)一，傳播感染力強(qiáng)，使消費者一進(jìn)入店鋪就仿佛置身于一個“快樂、美妙”的世界
