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，以培訓(xùn)教育為抓手，組織員工學(xué)習(xí)，做到知制度、守制度、護(hù)制度，奠定制度執(zhí)行的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的檢查，反復(fù)查、查反復(fù)
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，從而影響他們的利益。客戶經(jīng)理要做到心中裝有消費(fèi)者，心中裝有零售戶，要一心一意多為零售著想，這樣才能全心全意搞好服務(wù)工作，也就會(huì)贏得
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;不但會(huì)影響店鋪的信譽(yù)度，還違背了煙草公司的規(guī)定。屬于欺騙顧客的行為。做生意我們要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，要做到童叟無(wú)欺，店里生意才可以更長(zhǎng)久，用
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的資源優(yōu)勢(shì)，做到眼觀六路、耳聽八方，積極收集市場(chǎng)上回流煙的信息，然后把這些信息進(jìn)行收集、整理、反饋。在這個(gè)過(guò)程中，客戶經(jīng)理除了要有敏銳的眼光之外
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，那么就會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)煙草發(fā)展鏈條的健康成長(zhǎng)。
要做到真正刺激煙草行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;還要從緊緊圍繞提升服務(wù)零售客戶和消費(fèi)者方面做努力，進(jìn)一步深入挖掘市場(chǎng)營(yíng)銷方面
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;切實(shí)提高工作效能，真正做到既要堅(jiān)持常態(tài)化管理，還要注重靈活多樣；既要精簡(jiǎn)成本，還要保質(zhì)保量。專銷聯(lián)動(dòng)措施的應(yīng)用可以改變傳統(tǒng)的專賣管理模式
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，要做到有耐心，有信心。
零售戶何偉：傾聽是一種美德，也是一種責(zé)任。作為零售戶要善于傾聽顧客的話，這樣才能增強(qiáng)自己的親和力。當(dāng)然在傾聽
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一致，希望大家能夠批判地學(xué)習(xí)與指導(dǎo)。我毫無(wú)保留地說(shuō)出了自己的想法和做法，也希望迷茫的店主可以嘗試，做到了上面這些，我們的超市香煙銷售就能夠取得
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的時(shí)候就能夠做到有的放矢，就能夠抓住顧客的心，同時(shí)還可以讓零售戶上一堂生動(dòng)的課。指導(dǎo)還體現(xiàn)在新品的培育上，一般情況下，客戶經(jīng)理都通過(guò)微信的方式進(jìn)行
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、烘烤進(jìn)程等進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)測(cè)，細(xì)化采烤計(jì)劃。根據(jù)采收鮮煙質(zhì)量，做好鮮煙葉分類，編煙、裝炕要做到同質(zhì)同采、同質(zhì)同竿、同質(zhì)同層，實(shí)現(xiàn)同品種、同部位、同成熟度
