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2021年7月1日，是中國共產黨建黨100周年的喜慶日子。“百年奮進，百年輝煌”，經過百年歷程中國共產黨不斷茁壯成長，成為領導中國人民一切事業的核心力量。而改革開放以來的中國零售行業更是取得了長足進展，不斷興起、成熟和壯大，這其中有不少思想先進、立場堅定、積極要求進步的優秀零售戶紛紛加入中國共產黨組織。默默奉獻，無怨無悔，在零售崗位上奉獻青春和熱血，為國家建設作出應有的貢獻。時值建黨100周年大喜之日，筆者走訪了幾位黨員零售戶，下面讓我們一起來聆聽他們的故事。
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?長期以來，為了凈化卷煙市場，規范卷煙經營秩序，維護國家和消費者利益，我國堅持嚴格的國家煙草專管理制度。
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煙草行業要構建新發展格局，就是要認真貫徹落實國家局煙草調控政策，積極承擔控煙覆約職責，履行控煙義務。只有煙草行業主動參與到控煙工作中，才能控出新格局。
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面對當前生意冷清的嚴峻現實，實體店何去何從？筆者認為靠人不如靠己，唯有老板自己不斷加強學習，努力創新，積極應對，靈活實策，才有可能解救自己，煥發新生機，讓實體店走出困境。那么，實體店到底該如何破局呢？
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在2021年的全國煙草煙電視電話會議上，中國煙草總公司總經理、國家煙草局長張建民強調：當前正處于新發展階段，全行業要貫徹新發展理念，構建煙草行業新發展格局。為此行業要進一步深化改革，不斷加大高素質隊伍建設，增強憂患意識，提升抵御和化解巨大風險能力，為推進行業高質量發展奠定堅實基礎。而肩負卷煙營銷重任的客戶經理，其崗位重要，責任重大，唯有開拓創新、奮力拼搏，全心全意抓好高質量營銷，才能有力地推動行業高質量發展。客戶經理在開展卷煙營銷工作時，勢必會遇到一些特殊客戶，如態度消極、思維保守、固執己見、盲目跟風等，那么該怎么辦呢？下面請聽聽幾位客戶經理的說法，相信對廣大客戶經理的卷煙營銷工作會有很多啟示和幫助。
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我國是煙草種植大國也是消費大國，據有關資料統計表明擁有超過3億的龐大煙民隊伍。長期以來，煙草已經形成一個巨大的產業鏈，不僅拉動了消費，更重要的是還帶動了煙民發家致富，促進了經濟發展。
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客戶經理是聯系煙草公司和客戶的重要橋梁和紐帶，地位突出，責任重大，作用重要。特別是在煙草行業著力構建新發展格局的今天，客戶經理更應該積極開動腦子，思謀策略，主動而為，做好做實卷煙營銷工作，為推動行業高質量發展而貢獻力量。新發展階段形勢下，客戶經理要樹立新的營銷理念，使用新的營銷手段，強化新的服務觀念，從而推動營銷高質量發展。為此客戶經理在卷煙營銷中必須做到“四問”。
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前幾天，我遇到曾經的煙友小秦，知道他愛吸煙，而且煙癮大，可以說很癡迷煙。這幾年由于他去南方發展了，數年未曾謀面，一朝見面，我們的話自然多起來。一起天南海北談了許多，其中涉及最多的話題就是吸煙這件事兒。
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近年來隨著網店的日益興起成熟，加劇了實體店的競爭壓力，零售經營越來越難已是不爭的事實。好在卷煙必須按照《煙草專賣法》依法經營，不允許在網上銷售，這就使得卷煙零售成為零售戶最青睞的經營項目。然而實際中不同零售戶卷煙經營千差萬別，有的零售戶卷煙經營紅紅火火，但是有的零售戶卷煙零售卻搞得冷冷清清，長期以來絲毫沒有什么起色。筆者認為零售戶要想搞好卷煙經營，就必須學會向顧客薦煙。其實推薦煙是需要技巧的，那么，零售戶如何巧妙的給顧客薦煙呢？
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社會在發展，時代在更新，歷史的腳步總是永不停息。當前正處在新發展階段，各行業都在千方百計地構建新發展格局，彈奏出時代發展最強音，同樣煙草行業也在緊鑼密鼓的積極謀劃著。
