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的申請人進行積極引導(dǎo)，耐心、細致的講解操作流程，對不擅長使用手機、電腦的申請人進行一對一幫扶注冊，為申請人提供專業(yè)的解答。
三是及時辦理。證件管理員每日
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服務(wù)、耐心細致、及時準確，確保卷煙安全送貨到戶。
四是強化管理。做好安全保障，狠抓送貨運行車輛安全管理，推行每日出車前車輛檢查制度，保障
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近日，貴州盤州市局（分公司）豐富營銷方式，持續(xù)促進客戶服務(wù)質(zhì)量提升。
耐心傾“聽”明需求。認真傾聽零售客戶的心聲，針對
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耐心做好新手冊內(nèi)容介紹工作。針對新手冊新變化，認真講解服務(wù)手冊上的客戶信息、檔位、訂貨時間、法律法規(guī)相關(guān)政策及咨詢、建議方式，充分發(fā)揮服務(wù)手冊的服務(wù)功能，提高
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，營造良好的溝通氣氛，融洽客我關(guān)系。
二是“傾聽心聲”。耐心傾聽客戶的想法，了解客戶基本情況和需求，并及時整理采集到的信息。
三是
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;面對工業(yè)企業(yè)的送貨司機，做到注重儀容儀表、禮貌用語、服務(wù)耐心，充分體現(xiàn)主人翁精神；對內(nèi)，面對上下游環(huán)節(jié)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程
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司機，做到注重儀容儀表、禮貌用語、服務(wù)耐心，充分體現(xiàn)主人翁精神。對內(nèi)方面，面對上下游環(huán)節(jié)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，達到“零延誤、零事故、零
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;耐心解答群眾關(guān)于涉煙經(jīng)濟犯罪的法律咨詢，講解卷煙真?zhèn)舞b別的技巧與卷煙消費維權(quán)問題，并加大對12313舉報電話的推廣宣傳，鼓勵廣大消費者積極舉報，
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程。
二是改善工作質(zhì)量，提高服務(wù)滿意度。要求辦證窗口的全體工作人員必須具備“耐心、細心、暖心”基本功，從群眾角度做好辦證服務(wù)，讓群眾更快、更便捷、更滿意地
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耐心交談，詢問他們近期生活情況和身體情況，提醒他們嚴寒時節(jié)注意保暖，雨雪天氣注意出行安全。
一直以來，永修縣局積極落實“黨建+精準
