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、設(shè)立在門口的意見箱，一般都是“聾子的耳朵---擺設(shè)”而已。誰也不會把這事兒放在心上。這也在許多時間造成信息傳遞的真空。
二是做好和顧客的溝通。你的商品再好、價格再公道，
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。很快成立了一批高材生成立的課題組，通過設(shè)計程序、研發(fā)設(shè)備，視圖用高科技來解決這個問題。但幾個月過去了，仍然未結(jié)題。此事傳到一名一線職工的耳朵里，他
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的聲音，他一聽就能判斷出是否正常，耳朵成為了設(shè)備的“聽診器”。他在從事切絲機操作工的20多年里，從未出現(xiàn)過質(zhì)
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;那位顧客就咳嗽起來。李祥林眼前一亮，把香煙夾在耳朵上，從柜臺里拿出一盒喉爽片，拆開后遞給顧客。你含著，一會兒就不咳嗽了。顧客含了一會兒
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！
海底很靜，很安逸，教練給了我個朝下的大拇指手式，我回了他OK手式，慢慢地感覺到耳朵在痛，按照下水前教練員所傳
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，做甚活計一目了然。再看那跟隨主人攜琴訪友的小毛驢，更勝過黃胄大師筆下的毛驢，兩只耳朵支楞著，四蹄得兒得兒似有聲兒。那只黑白花小狗，
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、全民健身等都納入了企業(yè)離退休辦公室的工作日程。企業(yè)的老同志們到離退休辦公室閑聊時，常開玩笑說，現(xiàn)在他們退休了，耳朵也不靈了，眼睛也花了
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零售業(yè)戶的發(fā)動工作，能夠使其成為開展市場管理的重要力量，起到“眼睛”和“耳朵”的重要作用。
二、做好客戶聯(lián)動工作的主要要求
眾所周知，煙草專賣管理部門與
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;但我們零售商戶每天開門營業(yè)做生意，接觸信息最直接的渠道就是 “耳濡目染”。耳朵聽到的消息未必是什么重大消息、更有價值的消息，甚至有些局限性，但對于某些特定
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，多傾聽基層員工心聲，了解他們真實的意見，讓員工成為監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部的“眼睛和耳朵，”避免因企業(yè)安排人員造成了解的情況不夠真實。其實，
