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;送的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)顧客的特點(diǎn)和喜好，這樣才能夠做到有的放矢。在這方面，客戶經(jīng)理的指導(dǎo)是很重要的。零售戶要做的就是聽(tīng)話，聽(tīng)客戶經(jīng)理的安排與指導(dǎo)，
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，他特別有頭腦，因?yàn)樗看味寄軌蛱崆白龊脺?zhǔn)備，做到未雨綢繆。因?yàn)樗奈从昃I繆就是一種儲(chǔ)備，更是一種智慧和商機(jī)。因?yàn)樗诔浞值臏?zhǔn)備中，
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需要客戶經(jīng)理要有細(xì)心、耐心、愛(ài)心和誠(chéng)心，還需要客戶經(jīng)理具備一定的專業(yè)知道和技能，這樣，指導(dǎo)才能更科學(xué)、更合理、更規(guī)范，更能做到客戶的“心坎”上
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什么，就投放什么
我認(rèn)為，不管是做營(yíng)銷還是做服務(wù)，還是做品牌，最基本的要求是要遵循市場(chǎng)的需求規(guī)律，應(yīng)該做到市場(chǎng)需要什么品牌的卷煙
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;分析新品牌在行業(yè)中處于何種地位、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有哪些、機(jī)會(huì)和機(jī)遇在哪里、新品牌階段目標(biāo)和最終目標(biāo)是什么、企業(yè)的自身能力能做到哪些等等，準(zhǔn)確進(jìn)行企業(yè)定位。
當(dāng)前卷煙市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈
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，可是卻能夠保證健康呢？有一種香煙，那就是細(xì)支煙可以做到。那么，客戶經(jīng)理就應(yīng)該讓零售戶揣摩顧客的這種心理，于是對(duì)零售戶進(jìn)行一番講座
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;做到有數(shù)據(jù)，有分析，有責(zé)任，并深入到指標(biāo)的背后找原因、挖本質(zhì)，進(jìn)一步提升對(duì)標(biāo)工作對(duì)改善市場(chǎng)基礎(chǔ)、提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的指導(dǎo)性。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
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：安全防范是一個(gè)整體，要做到全方位，多角度，疏而不漏、天衣無(wú)縫，不給違法犯罪分子留下機(jī)會(huì)。在防范上，有的店主心細(xì)
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統(tǒng)的運(yùn)行的情況，優(yōu)化、整合、淘汰一部分信息系統(tǒng)，切實(shí)做到數(shù)源共享、出入一致；同時(shí)，通過(guò)模塊的設(shè)置和調(diào)整，提升系統(tǒng)的操作性和高效性
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，自己首先要做到心中有數(shù)。帶著目的的宣傳，才是最佳，也才會(huì)發(fā)揮適當(dāng)效果的。
二是注意說(shuō)話方式。客戶經(jīng)理在向零售戶宣傳時(shí)，要注意說(shuō)話
