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市場調(diào)查可以減少許多不必要的損失。所以，開店創(chuàng)業(yè)的同行一定要在開業(yè)前做好市場調(diào)查。
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：“今天聽了楊老師的講課，給了我不少啟發(fā)，我一定要好好準(zhǔn)備，下次輪到我當(dāng)老師時，也好好發(fā)揮它一把。”3號機的擋車工鄧真福則俏皮地說
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，與顧客交流，一定要有眼神接觸。但在實際經(jīng)營中，很多收銀員只顧忙，嘴上雖說著“歡迎光臨”，眼睛卻看著別處，給人一種很不
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是復(fù)檢員想挑他的毛病，于是緊張地反復(fù)強調(diào)說自己的煙都是好煙，一定要評好的級別。復(fù)驗員沒說什么，直接將一把煙解開，拿出繞把中的煙梗碎片解釋說
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一套煤氣灶，不用父親再拉風(fēng)箱了。選來選去，思前想后，就這么決定了——他想父親一定會高興的！他一定要給父親一個驚喜呢。
小伙子想提前告訴父親
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，記住一定要用雙手，這才是有禮貌的表現(xiàn)。”年幼的他猛然想起，自己在此之前竟一直都弄不明白，為什么重量如此輕巧的一支煙，父親非得要用雙手來接拿
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中的比重不大，但百色是個宜煙區(qū)，擁有自己的特色，這是個優(yōu)勢，一定要保持。近幾年來，百色一直在開展煙基項目建設(shè)工作，為
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這一點，并在貨源緊張的時候，指導(dǎo)零售客戶培育新品牌，對低檔煙的銷售也是一個契機。
總之，對偏遠農(nóng)村地區(qū)的客戶，客戶經(jīng)理一定要勤于
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，敞開心扉。無論是組織之間，還是個人之間，有效溝通無不是建立在彼此信任的基礎(chǔ)之上。這就要求雙方在交流溝通中，一定要坦誠相見、相互交心、目的明確
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客戶所遇到的困難，爭取在最短的時間內(nèi)解決，如不能當(dāng)場解決的，一定要負(fù)責(zé)任地告知客戶怎么解決，不能敷衍了事。
三要學(xué)習(xí)到位。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)
