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聯(lián)席會議,共同商討應(yīng)對措施,明確采集反映、核實(shí)、整改、停供或繼續(xù)供貨、加強(qiáng)跟蹤的處理流程。
三是緊密跟蹤。對于整改客戶雙方共同跟進(jìn),實(shí)時了解客戶的整改情況
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,倒查持證戶為無證戶提供貨源的違規(guī)行為,通過卷煙零售戶誠信互助小組平臺,對違規(guī)持證戶采取調(diào)減月供貨總量、停供違規(guī)品牌進(jìn)行懲戒,從源頭上治理無證經(jīng)營卷煙
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被套購的卷煙品牌,檢查中對于有輕微低價銷售行為的,提出批評教育,責(zé)令整改;情節(jié)嚴(yán)重的,按照相關(guān)規(guī)定從貨源上進(jìn)行停供或減量。通過此次
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數(shù)量、全年累計(jì)卷煙外流數(shù)量作為外流大戶分級的主要依據(jù)。二是對被確定為卷煙外流大戶的監(jiān)管措施,根據(jù)外流數(shù)量與品牌依據(jù)調(diào)查結(jié)論主要采取降級降檔、停供限供、直到停貨等措施。三是澄清了的一些
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,并對違法違規(guī)行為相應(yīng)的警示談話、停供、降級、取消經(jīng)營資格等措施進(jìn)行宣傳,使每位零售戶成為保障卷煙市場秩序的一份子,營造良好的卷煙市場。
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一、內(nèi)管監(jiān)控有外流卷煙態(tài)勢零售戶,將訂單異常客戶名單導(dǎo)出系統(tǒng),抄送相關(guān)部門落實(shí)調(diào)查、采取停供、限量等措施;
二、客戶經(jīng)理在走訪市場時
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真實(shí)需求。對異常客戶實(shí)行不少于三個月的停供或限供,限供的訂貨數(shù)量不得超過限供前數(shù)量的50%。
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后營銷部門要停供該客戶的外流卷煙品牌。
四是強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督,突出落實(shí)反饋。對內(nèi)管部門提供的信息,專賣和營銷部門要及時落實(shí)并反饋,內(nèi)管部門要負(fù)責(zé)監(jiān)督兩部門是否
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、思路清晰。
二是積極參與營銷策略及個性化投放策略的制定。對投放量大于本地實(shí)際需求的品牌或與本地實(shí)際需求有明顯差異的卷煙品牌,及時向營銷部門提出控量或者停供等合理化建議。
三是扎實(shí)
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專銷聯(lián)席會議,共同商討應(yīng)對措施,明確采集反映、核實(shí)、整改、停供或繼續(xù)供貨、加強(qiáng)跟蹤的處理流程。
三是緊密跟蹤。對于整改客戶雙方共同跟進(jìn),實(shí)時了解客戶的整改