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客源流失的一個(gè)重要原因,其實(shí)是店老板接待顧客的態(tài)度不夠好。
華盛商貿(mào)的小吳說:“不論是大超市或煙酒專柜,遇到來店里購(gòu)物的顧客,老板若能迎上
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苦不堪言。不僅有客源流失的損失,還有顧客質(zhì)疑我暴利的冤屈。無奈之下與客戶經(jīng)理溝通,多次協(xié)調(diào)之后,超市的卷煙傾銷行為才停止,可我苦心經(jīng)營(yíng)的口碑已經(jīng)
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小小的數(shù)目很難滿足顧客的真實(shí)需求。我店甚至都不敢整條銷售給顧客,為此也會(huì)造成一部分很固執(zhí)的客源流失。
我店一季度銷售要好于二季度。不過作為零售戶,我們也不能墨守成規(guī)
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店主急切要到貨的心理,并不是這種貨的利潤(rùn)有多高,而是誰也不想因缺貨而把客源流失掉,現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,培養(yǎng)一個(gè)忠實(shí)顧客不是一朝一夕的事。
給
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,后悔當(dāng)初不能因?yàn)樯庑《床坏窖劾?#xff0c;造成了自己店里培養(yǎng)那么久的客源流失,然而世界上沒有賣后悔藥的,只有自己檢討自己,在今后的經(jīng)營(yíng)中一
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。這樣既沒有讓違反煙草公司的規(guī)定,也不會(huì)隨意的得罪顧客,造成客源流失,這何嘗不是件兩全其美的好事。
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,轉(zhuǎn)身就走,可我們并不知情,導(dǎo)致客源流失。因此,作為店主,要及時(shí)給顧客講清楚原因,比如:兩塊錢的食鹽含碘量
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,不吸引高端客戶購(gòu)買。店里名煙、名酒應(yīng)有盡有齊全。但是最近發(fā)現(xiàn)高端商品走勢(shì)不快,顧客源流失了不少。對(duì)面的店鋪與他店的貨物檔次差不多,就是裝修豪華,
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;可以杜絕客源流失。
見我拿出了炫赫門,小伙子眼睛一亮,“多少錢一盒?”“15元,兩盒一共30元。”小伙子用一種不相信的眼神看著我
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風(fēng)險(xiǎn)的,這種風(fēng)險(xiǎn)既會(huì)是良心中的不安,也可能轉(zhuǎn)化為生意中的危機(jī)和客源流失。不訂私煙,遠(yuǎn)離那種擔(dān)驚受怕提心吊膽的日子,賣一良心平安,讓