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時(shí)機(jī)，把握好實(shí)際需求，同時(shí)緊密貼合顧客的情感需求，這才能凸顯出贈(zèng)品的意義和價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)貴在創(chuàng)新，只要你勇于去探索，就會(huì)就有不一樣的驚喜。
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，全心全意用最好的服務(wù)使零售戶從經(jīng)營(yíng)需求滿意升級(jí)為情感需求滿意，進(jìn)一步打造消零商工高度滿意的“五星”市場(chǎng)。使煙草的優(yōu)秀服務(wù)文化逐步滲透到客戶端，把煙草客戶熏陶和打造
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，為零售客戶參與煙草公司的各項(xiàng)活動(dòng)創(chuàng)造條件。
4.情感需求
卷煙零售客戶的經(jīng)營(yíng)主體是人，因此，除了理性需求外還有相應(yīng)的情感需求。比如被尊重、被認(rèn)同、被
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專業(yè)詳實(shí)的市場(chǎng)信息來(lái)幫助廠家或者零售終端不斷提升銷售業(yè)績(jī)，那對(duì)方與經(jīng)銷商的親密度就會(huì)增加；四是情感需求，人是情感動(dòng)物，時(shí)間久了，
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;那你就應(yīng)該能輕松快速地選擇一款卷煙，將顧客的需求點(diǎn)與品牌的賣點(diǎn)完美契合，如果你擁有“感動(dòng)服務(wù)”的品牌，那你就能關(guān)注到顧客的情感需求，在滿足消費(fèi)需求
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;營(yíng)造情感氛圍，提供情感服務(wù)，激發(fā)和滿足消費(fèi)者的情感需求，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中感受到無(wú)微不至的關(guān)懷，必能“攻占”顧客的心。
節(jié)日是歡樂(lè)的日子
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，顧客的消費(fèi)已從功能性消費(fèi)跨入情感性消費(fèi)時(shí)代。卷煙營(yíng)銷也要從如何滿足消費(fèi)者的功能性需求轉(zhuǎn)移到如何滿足顧客的情感需求上來(lái)。因此，在后三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)中，實(shí)體店想要提升卷煙
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渠道的“閥門”，商家的經(jīng)營(yíng)只有符合消費(fèi)者的情感需求，才能順利地促進(jìn)他們實(shí)施購(gòu)買行為。“人非草木，孰能無(wú)情”，人們常常會(huì)被情感左右，
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？燈光是暖色調(diào)還是冷色調(diào)？店主的態(tài)度如何？商品的包裝是否吸引人？當(dāng)你抓住了這些，也就抓住了消費(fèi)者的情感需求，當(dāng)顧客覺(jué)得舒服
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共同的音樂(lè)、電影、體育運(yùn)動(dòng)的愛(ài)好者之間的互動(dòng)關(guān)系，粉絲社交具有以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：強(qiáng)情感需求，高參與感和自組織。
（1）強(qiáng)情感需求
