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“互聯網+”行動。主動學習“互聯網+”思維，充分開發“新商盟”網上訂貨系統和微信平臺的市場調研、意見反饋、投訴咨詢、客戶培訓和網絡社區等功能，提升卷煙現代營銷
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，發揮客戶滿意度跟蹤服務和質量督查作用，及時掌握客戶服務變化趨勢，指導客戶服務工作。
三是推出特殊客戶培訓，傳授卷煙經營技巧，鑒別真假煙
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；增值服務主要包括客戶培訓、網上配貨、盈利分析指導、銀行貸記卡服務、非煙商品管理五個方面。
通過服務需求調研，分析客戶對現有服務項目的需求或滿足程度以及潛在服務需求
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指導。客戶經理走訪客戶時,根據客戶訂購卷煙的品類和庫存狀況,提出有針對性營銷建議,方便客戶盤活資金,提高盈利能力。
二是加強重點品牌培育力度。組織開展零售客戶培訓，講解不同卷煙品牌
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煙草在線吉安消息 為了融洽客我關系，真正踐行“把客戶放在心上”，江西省吉安市青原區煙草專賣局采取“三個加強”措施，提升客戶經營能力。
一是加強客戶
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客戶經理、零售客戶培訓、消費者品茗會等，營造出濃厚的宣傳氛圍，爭取打造一個含有更高產品價值的形象。
崇左商業公司同時下發了相關活動方案，要求營銷人員協同
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、金圣品牌銷售較好的客戶。培訓主題以“工商零協同一體，做強金圣品牌”為主題，由廠家的銷售經理結合圖文并茂的現場展示，向零售客戶介紹了剛入市的金圣新品以及和先進
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;并安排經驗豐富的內訓師對機關新選拔培訓師進行授課示范，提升機關員工對零售客戶的授課能力。該公司還將實行嚴格的培訓簽到和培訓評估制度，并根據客戶的培訓效果對授課員工進行考核
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客戶經理在日常拜訪中，將自愿參加手機新商盟訂貨的客戶進行統計，同時，對客戶的文化程度、經營地址、興趣愛好、電話號碼等信息進行摸底。
三是客戶培訓。協助移動
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，要緊緊依靠客戶，抓好零售終端建設，明確客戶定位，努力提升和培養客戶經營意識，并狠抓客戶培訓指導工作；三是市場稽查要劃分
