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切入點(diǎn)，細(xì)化專賣內(nèi)管檢查的工作流程和工作內(nèi)容，牢固構(gòu)筑事前預(yù)防，事中參與，事后考核全過程監(jiān)管的三道防線，督促業(yè)務(wù)部門卷煙經(jīng)營(yíng)從“他律
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相關(guān)工作流程；
2、各旗縣市營(yíng)銷部確定半月送貨一次的零售戶送貨戶數(shù)和送貨線路的編制。原則上農(nóng)牧區(qū)零售戶月均銷量在200條以下的可實(shí)行半月訪送一次，由于某條送貨線路
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，并將監(jiān)管職責(zé)細(xì)化到局長(zhǎng)、主管局長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員，同時(shí)，確定各類市場(chǎng)監(jiān)管內(nèi)容和重點(diǎn)，制定科學(xué)規(guī)范的工作流程，使人人都有明確的監(jiān)管職責(zé)
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壯大?！? 2、發(fā)揮后中前臺(tái)作用。
突出抓好前、中、后臺(tái)工作協(xié)同機(jī)制。明確溝通內(nèi)容、溝通方式和溝通頻率，加強(qiáng)前、中、后臺(tái)工作流程的對(duì)接。具體工作上，將對(duì)品牌分析、市場(chǎng)分析、客戶
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五項(xiàng)工作。通過采集信息、綜合分析、科學(xué)分類、合理定量、生成訂單等程序做好訂單預(yù)測(cè)；優(yōu)化需求預(yù)測(cè)和訂單采集流程、優(yōu)化商品管理流程、優(yōu)化工商一體化培育品牌流程、優(yōu)化品牌替代流程、優(yōu)化客戶經(jīng)理工作流程
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客戶經(jīng)理只是按照工作流程拜訪客戶，沒有深入地與卷煙零售客戶進(jìn)行交流，工作是做了，效果卻不盡人意。而有些客戶經(jīng)理在拜訪工作中，卻很好地把握了與零售客戶
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標(biāo)，進(jìn)一步完善零售許可標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，研究制定卷煙零售點(diǎn)布局規(guī)劃，充分發(fā)揮許可證在市場(chǎng)管理中的基礎(chǔ)作用，提高零售許可管理的透明度、規(guī)范性和科學(xué)性
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和“135”工作法，全面規(guī)范營(yíng)銷人員日常工作流程，提高客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的能力和水平，從2011年起除新進(jìn)員工，所有營(yíng)銷人員必須100%取得卷煙商品營(yíng)銷員
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制度，理順工作流程，鞏固6S管理活動(dòng)的成果，構(gòu)建持續(xù)發(fā)展和規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制。活動(dòng)只有開始而永遠(yuǎn)沒有結(jié)束，要持之以恒，常抓不懈
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;記錄客戶業(yè)績(jī)、服務(wù)滿意、意見建議等信息，同時(shí)通過發(fā)放各類工作手冊(cè)和宣傳資料等，建立24小時(shí)信息互通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化、高效化，客戶
