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,對(duì)品牌上柜及再購(gòu)情況進(jìn)行了考核,走訪中還與零售客戶進(jìn)行了互動(dòng)交流,聽(tīng)取了零售客戶意見(jiàn)和建議。同時(shí)對(duì)“兩員”的日常服務(wù)和拜訪情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)打分。
督察考核
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,有效提高自主培育品牌上柜率、市場(chǎng)占有率和銷售量,為沖刺半年任務(wù)拓寬渠道。
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,包括開(kāi)展品牌文化營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、情感營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷等網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
二是做好終端品牌上柜工作。根據(jù)品牌發(fā)展要求,細(xì)分重點(diǎn)品牌目標(biāo)零售戶,運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷的方法引導(dǎo)目標(biāo)
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;做到“一口清”知識(shí)與日常工作密切相結(jié)合,并通過(guò)隨機(jī)抽題和閉卷考試等多種方式做到一月一考,對(duì)達(dá)不到考核成績(jī)的將嚴(yán)格處罰。
三是分別從客戶服務(wù)手冊(cè)的填寫、品牌上柜個(gè)數(shù)、兩員
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、溝通交流等有利時(shí)機(jī),掌握“標(biāo)準(zhǔn)店”零售客戶的實(shí)際銷售能力,關(guān)注客戶的銷售異常變化。
三是客戶經(jīng)理考核和標(biāo)準(zhǔn)店客戶評(píng)估相結(jié)合。將服務(wù)指導(dǎo)、品牌培育、卷煙規(guī)范陳列和品牌上柜
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市場(chǎng)信息,為實(shí)施貨源精準(zhǔn)投放提供有力依據(jù)。
四是“季度等級(jí)調(diào)整制度”。每季度結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)店客戶卷煙銷售、知名品牌上柜率、動(dòng)銷率及守法經(jīng)營(yíng)等方面情況進(jìn)行打分,依據(jù)排名情況進(jìn)行等級(jí)
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通過(guò)科學(xué)合理的擺放來(lái)實(shí)現(xiàn)最佳視覺(jué)效果,最大限度地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,從而提高新品牌的上柜和銷售。
三是做好跟蹤維護(hù)。在新品投放后要及時(shí)進(jìn)行跟蹤維護(hù),向
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,向其他零售客戶進(jìn)行介紹和推薦,提高客戶銷售技能,進(jìn)而增加對(duì)重點(diǎn)骨干品牌的認(rèn)知度和主動(dòng)性。
三是優(yōu)化卷煙出樣。幫助零售客戶做好品牌上柜出樣工作,通過(guò)設(shè)計(jì)
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,更加重視品牌定位、品牌維護(hù)和品牌上柜,進(jìn)一步提升重點(diǎn)骨干品牌培育能力,提高品牌培育水平,推進(jìn)終端建設(shè)持續(xù)提升。
三是強(qiáng)化漸進(jìn)幫護(hù)。針對(duì)各個(gè)
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卷煙等方面的指導(dǎo),確保原始數(shù)據(jù)的真實(shí)和可靠性。
三是突出信息采集的價(jià)值性。圍繞市場(chǎng)維度、品牌維度、客戶維度展開(kāi)銷量、價(jià)格波動(dòng)、品牌上柜情況、需求滿足情況、單品庫(kù)存狀況、卷煙陳列