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變化，為下一步營銷決策提供數(shù)據(jù)支撐。
當(dāng)好訂單采集員，數(shù)據(jù)不打折。通過電話拜訪，采集電話訂貨客戶訂單需求信息，提醒零售客戶提前存款，與
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卷煙供貨策略、訂貨時間，實時監(jiān)控客戶訂單，督促客戶及時訂購卷煙、按時足額存款等工作。
當(dāng)一天專管員。局長和副局長主動跟班，配合專賣三個中隊，
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現(xiàn)狀，量身制定贏利增長計劃。通過實際走訪、電話、微信等方式告知客戶春節(jié)期間訂、送貨時間、貨源政策等事項。日常工作中，客戶經(jīng)理要提醒客戶下單、存款，并解決好客戶在
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;客戶各類商品銷售已相繼進入銷售高峰期，客戶店內(nèi)逐漸繁忙，要求客戶經(jīng)理在這一階段要加強各項提醒服務(wù)，做好客戶下單、足額存款、注意節(jié)前銷售高峰期“防調(diào)包
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，提高服務(wù)水平。向客戶宣傳科學(xué)存放卷煙的知識以及鑒別真假卷煙的方法，上門講解卷煙的防騙防盜防調(diào)包等防范措施，同時對一些重點客戶和現(xiàn)金結(jié)算客戶及時提醒存款備貨，
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，提醒客戶準備充足的資金，及時存款，并指導(dǎo)客戶合理購銷；客戶經(jīng)理密切關(guān)注零售客戶訂單及銷售動態(tài)，并做好客戶服務(wù)的痕跡化記錄，
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，告知訪銷周期調(diào)整，提醒客戶存款，防止因為訂貨模式調(diào)整而影響客戶正常經(jīng)營銷售，電話一打就是一整天，嗓子啞了就喝點白開水
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訂貨、存款、結(jié)算、查看卷煙信息等服務(wù)。樹立責(zé)任意識，把客戶的需求當(dāng)做我們永遠的追求。
四是從精細培育品牌入手。在新商盟網(wǎng)上訂貨平臺中開展“雪茄煙、低焦油、細支煙”品牌文化宣傳展示活動
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檔案庫”，圍繞困難零售戶經(jīng)營中的各種難題，做好各項幫扶工作，為他們上門送煙、上門入網(wǎng)指導(dǎo)、上門幫助存款等，幫他們謀劃經(jīng)營、排憂解難，
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;提醒客戶及時存款，避免發(fā)生“撤單”的情況；同時，全面做好客戶防“掉包”、規(guī)范經(jīng)營等方面的法制宣傳，增強客戶滿意度，不斷取得專賣
