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。通過(guò)對(duì)零售客戶經(jīng)營(yíng)上的指導(dǎo)幫助和生活中的關(guān)懷備至，建立緊密友好的客我關(guān)系。只有消除與客戶之間的距離感，相互理解、尊重、幫助，贏得客戶的信賴和認(rèn)同，
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，當(dāng)好楷模品牌經(jīng)銷商；要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，尊重消費(fèi)、遵循規(guī)律，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的作用；要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為底線
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，促進(jìn)卷煙品牌的市場(chǎng)培育。在卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過(guò)程中，要尊重市場(chǎng)，不能少數(shù)人說(shuō)了算，真正實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
建設(shè)高水平的卷煙營(yíng)銷網(wǎng)
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;從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
——有利于提升企業(yè)文化建設(shè)的氛圍
企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理活動(dòng)的開(kāi)展，很容易形成“充滿歡樂(lè)”、“尊重人性”和“挑戰(zhàn)精神”的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。質(zhì)量管理小組成員通過(guò)參加活動(dòng)
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特征是大品牌或價(jià)區(qū)主導(dǎo)規(guī)格在充分尊重品牌歷史和原有品牌定位荃礎(chǔ)上，利用價(jià)區(qū)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，或在細(xì)支、短支、中支、爆珠等細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行延伸，或?qū)χ鲗?dǎo)規(guī)格進(jìn)行提質(zhì)提價(jià)
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;難以獲得客戶的尊重；更為重要一點(diǎn)是煙草物流成本高企，煙草商業(yè)的企業(yè)物流受制度和傳統(tǒng)企業(yè)管理認(rèn)知影響，物流管理結(jié)構(gòu)層級(jí)復(fù)雜，物流人員工資成本高
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;突出鮮明的特點(diǎn)和豐富的內(nèi)涵，能最大限度激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。高度重視員工成長(zhǎng)，始終堅(jiān)持以人為本，尊重員工主體地位，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，
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的決心整治真煙外流，全面摒棄靠搭配賣煙、靠外流賣煙、靠大戶賣煙的行為，尊重市場(chǎng)、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則。
樹(shù)立“基層基礎(chǔ)是戰(zhàn)略工程”的理念，印發(fā)全省系統(tǒng)抓
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所致。客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷中一定要告誡零售戶要尊重顧客，關(guān)愛(ài)顧客，特別是一些性格特殊的，年老體衰的特殊顧客要給予足夠的關(guān)愛(ài)；對(duì)一些感覺(jué)不正常的顧客
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。零售戶在講“故事”時(shí)，一定要學(xué)會(huì)尊重顧客，密切關(guān)注顧客反映，注意和顧客互動(dòng)，切忌單方面唱“獨(dú)臺(tái)戲”，切忌忽視顧客的存在感。否則
