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煙草在線東鄉(xiāng)消息 為提高服務(wù)水平，更好地為零售戶服務(wù)，江西東鄉(xiāng)分公司開展市場走訪活動，注意傾聽和收集客戶的意見與建議，各項工作要嚴(yán)格按照
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客戶服務(wù)通過采取市場調(diào)研、訪貧問難、召開零售戶座談會等形式，全方位推進(jìn)客戶服務(wù)水平的提升。
一是啟動扶貧幫困活動，送政策到戶、幫弱勢群體、解生活困難。
二是關(guān)注零售戶盈利
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基礎(chǔ)，提升客戶服務(wù)水平。
一是強(qiáng)化市場調(diào)研。通過建立零售客戶信息采集體系，從消費(fèi)者、零售客戶等多層面、多角度收集，分析市場信息，幫助客戶合理
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局、上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司切實加強(qiáng)煙草質(zhì)量監(jiān)督檢測站建設(shè)，進(jìn)一步提升了卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、卷煙產(chǎn)品真?zhèn)舞b別、煙用材料入庫檢測等工作水平，較好地發(fā)揮了質(zhì)監(jiān)站在標(biāo)準(zhǔn)與檢測技術(shù)研究
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;有效提升服務(wù)水平。
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煙草在線婺源消息 為了提高零售戶滿意度，更好的把控市場動態(tài)，近日，江西婺源縣局采取有力措施提升客戶服務(wù)水平。
一是狠抓走訪實效。要求客戶經(jīng)理嚴(yán)格
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提升物流配送管理水平。
一是抓好隊伍管理。統(tǒng)一思想，使員工樹立正確的是非觀，并健全隊伍管理的各項規(guī)章制度。
二是抓好現(xiàn)場管理。圍繞“7S”現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)實施現(xiàn)場
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，量化考核，進(jìn)一步提升市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管及綜合管理三種能力，全力推動專賣工作上水平、創(chuàng)一流。
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辦證服務(wù)水平。
“五字訣”中的“早”，即做到審批資料早準(zhǔn)備、服務(wù)早介入、信息早溝通、業(yè)務(wù)早辦結(jié)。“快”即做到受理快、初審快、審批快、反饋快；做到隨約隨辦，
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局（營銷部）轉(zhuǎn)變觀念、突出重點(diǎn)，采取三項措施確保服務(wù)上水平。
一是通過多元化的培訓(xùn)，引導(dǎo)營銷人員轉(zhuǎn)變觀念，提升創(chuàng)新
