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經(jīng)營過程中投入一定資金的原因,也不愿在經(jīng)營中多承擔(dān)風(fēng)險,客戶經(jīng)理在推介新品的時候難度很大,這也直接影響了卷煙經(jīng)營活動的有效開展。
三、下一步的工作計劃建議
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,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于市場營銷的全過程。
3.宣傳品牌發(fā)展方向,增強品牌培育知識,提高品牌推介能力。商業(yè)公司營銷隊伍素質(zhì)的提升是基礎(chǔ),而將知識真正
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技巧進(jìn)行巧妙推介,最后才能實現(xiàn)商品成交。
一是學(xué)會觀察。有些潛在顧客,他們并沒有抱著相當(dāng)明確的購物目的,有時,看到一件順眼的商品
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;三)客戶服務(wù)需要進(jìn)一步扎實。目前工作上存在困難和壓力一定程度上說明我們的客戶服務(wù)還沒有做到位,要進(jìn)一步強化客戶服務(wù)管理,尤其是要加強拜訪到位率、新品推介和鋪
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煙草企業(yè)形成的傳統(tǒng)項目,特色文化,不斷豐富文化資料的收集,積極參與企業(yè)內(nèi)部的各類節(jié)慶活動籌劃,產(chǎn)品宣傳推介活動布展,通過提供具有
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要求
顧名思義,卷煙品牌“售后服務(wù)”就是卷煙經(jīng)營企業(yè)在開展卷煙品牌培育時,其在實施卷煙品牌培育措施、品牌培育方案及目標(biāo)確定以及開展品牌宣傳推介的基礎(chǔ)上,能夠
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,提高客戶的卷煙經(jīng)營能力;開展客戶培訓(xùn),提高客戶網(wǎng)上營銷系統(tǒng)的操作技能,增進(jìn)客戶對重點品牌的認(rèn)知和認(rèn)同,提高客戶的品牌推介能力
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品牌的市場發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)、銷售計劃的安排要協(xié)同一致;品牌維護(hù)的手段方法、產(chǎn)品的投放和價格策略要協(xié)同一致;產(chǎn)品的推介促銷、對零售客戶和消費者的服務(wù)要協(xié)同一致;
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和消費者牽著走,對品牌培育沒有明確的概念,只要消費者沒有提出需求,零售客戶也不會積極主動進(jìn)行宣傳介紹,導(dǎo)致部分卷煙品牌由于沒有得到充分的宣傳和推介
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和諧的大環(huán)境。在日常的銷售中,要銷售一些貨真價實的商品,推介好每一件商品,營造一種和諧的客我氛圍,讓顧客來得舒心,走得放心