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居民區(qū)還是辦公區(qū),周邊有多少企事業(yè)單位、有多少娛樂場所、有多少同行等等,進(jìn)而使他們在商品定位、價格定位、品牌定位、營銷定位等方面有一定的應(yīng)對措施。在商品優(yōu)勢方面,
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周圍的居民;二是消息閉塞。由于客源的局限性,加之大多數(shù)的零售客戶很少有時間去接觸大市場,也造成這類客戶消息來源較為匱乏。
因此,要把淡季
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,我對片區(qū)的情況有全面把握。依據(jù)當(dāng)?shù)叵M經(jīng)濟(jì)情況和居民愛好,結(jié)合流動人口變化,我引導(dǎo)一些客戶選好價位在10—30元之間的卷煙作為重點進(jìn)購銷售對象。以本地產(chǎn)皖煙為主
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。為了用服務(wù)打動消費者,茹建軍建議他在店鋪掛上一塊小黑板,每天定時公布天氣、交通以及新品到貨等信息,并幫助周邊居民代收報紙、代訂牛奶、代存快遞等;
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,庫存保管費事。但是由于周邊消費需求量大,特別是逢年過節(jié),以及居民喬遷搬房、婚假等紅白喜事,還有就是一些民風(fēng)民俗活動等都需要煙酒,因而經(jīng)營卷煙
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、完善的服務(wù)過程。
最后,由于零售經(jīng)營實際就是一個為顧客提供服務(wù)的過程,是一個方面居民生活的活動。因而零售戶要改變那種自以為是,高高在上的姿態(tài)。要處處
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,甚至還找理由拒絕,而周大亮卻將之當(dāng)作一種樂趣,只要自己能換得開則二話不說。周大亮就是這樣用心做好細(xì)節(jié),不僅贏得周邊居民的喜歡,也贏得了很多
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遇到零售經(jīng)營戶。這些年零售經(jīng)營的快速發(fā)展,也是出乎人們意料之外的。應(yīng)該說隨著經(jīng)營戶的增多,一方面極大地方便了居民生活,另一方面又加劇了相互之間的競爭。因而零售戶
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,人口密度稀,管理難度大;特別是有的地方居民有著悠久的卷煙消費習(xí)慣,時至今日不少農(nóng)村風(fēng)俗依然離不開煙酒消費。改革開放后,中央
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準(zhǔn)備搞農(nóng)資、高山蔬菜、草莓、藍(lán)莓水果經(jīng)營。總之要結(jié)合居民消費變化,不斷拓展經(jīng)營路子。
點評:當(dāng)今社會是不斷變化發(fā)展,零售消費也是多元化的。俗話說