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提升服務(wù)理念。加強(qiáng)客戶情感維系，在提高對零售客戶服務(wù)質(zhì)量的同時，樹立西城煙草的良好形象，為零售終端建設(shè)工作的全面推進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。
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改進(jìn)工作。
情感勤溝通。日常工作中注重收集、整理客戶意見及建議，針對客戶需求及時進(jìn)行溝通并妥善解決，在遇到客戶生日、婚喪嫁娶等重大活動時，通過寄賀卡、送禮
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卷煙品牌在情感和認(rèn)知上的認(rèn)同。創(chuàng)造對卷煙品牌的信仰，最終形成對卷煙品牌強(qiáng)烈的品牌忠誠。擁有獨特品牌文化卷煙就可以贏得顧客忠誠，贏得穩(wěn)定的市場，增強(qiáng)卷煙工商企業(yè)
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;進(jìn)一步提高把握市場能力、贏得客戶能力、品牌培育能力，在開展基本服務(wù)、營銷服務(wù)、情感服務(wù)“三項服務(wù)”的基礎(chǔ)上，積極實施個性化、差異化服務(wù)，不斷提升客戶滿意度
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……
都不是。
我尋不到煙草的味道，
因為它不在世間百味之內(nèi)。
就如同我所依戀的情感，
亦不在人間七情之中。
煙，
給了我怎樣的依戀
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大勝利召開的無限情感?！?
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，有點智慧，有點自負(fù)，并帶著些許的神秘。在這樣一個文化基調(diào)之下，設(shè)計師將略帶工業(yè)化的情感鋪陳其中，并帶著鮑豪斯主義味；素
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， 我尋不到煙草的味道， 因為它不在世間百味之內(nèi)?！ 【腿缤宜缿俚?em class="term">情感， 亦不在人間七情之中。 煙， 給了我怎樣的依戀？
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，就有了淚的基礎(chǔ)。于是，淚水就給生命打上了烙印，直到生命結(jié)束后，或許還有淚水在記憶你已經(jīng)飄逝的靈魂。
人是情感的動物，有七情六欲
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的觀點、生動的事例、真切的情感、優(yōu)美的語言，講述了本單位黨員立足崗位，在自覺踐行社會主義核心價值觀中當(dāng)先進(jìn)、創(chuàng)佳績、爭一流的感人事跡，歌頌了身邊典型人物愛崗敬業(yè)
