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缺乏經(jīng)營(yíng)知識(shí),店里的衛(wèi)生搞得相當(dāng)差,煙柜里面落下厚厚一層灰塵,對(duì)待顧客特度也不是很好,在方圓附近口碑非常差,店里生意一天比一天差勁
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;在卷煙動(dòng)態(tài)上可能缺乏一定的機(jī)敏性,在卷煙的訂購(gòu)周期、卷煙訂購(gòu)品牌、卷煙訂購(gòu)面、卷煙訂購(gòu)區(qū)域都是有文章可做的,舉個(gè)實(shí)例,有一次一名客戶經(jīng)理在訂購(gòu)卷煙時(shí)和我說(shuō)
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,到基層煙站平衡等級(jí)眼光,指導(dǎo)監(jiān)督市公司質(zhì)檢員檢驗(yàn)全市煙葉收購(gòu)等級(jí)質(zhì)量。資歷尚淺的她,工作中難免會(huì)被那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅投以不屑的眼光,認(rèn)為她缺乏
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中,不把艱苦奮斗當(dāng)回事,鋪張浪費(fèi)比比皆是,缺乏節(jié)約意識(shí)、成本意識(shí),沒(méi)有傳承艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。為此,煙草行業(yè)看到自身存在問(wèn)題
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的利潤(rùn),將卷煙以假充真的現(xiàn)象常有發(fā)生。由于缺乏監(jiān)管和真假難辨,我有好幾次都進(jìn)到了冒牌的假煙,投訴無(wú)門,只能自認(rèn)倒霉。這種現(xiàn)象一直延續(xù)到《煙草專賣法
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戶開(kāi)拓了更多的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。但是,由于許多消費(fèi)者因?yàn)閷?duì)新品卷煙不了解,再加上我們零售商戶缺乏新品推介技巧或自身比較保守及不自信等原因,導(dǎo)致店里的新品卷煙銷售不好
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,煙草企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)思維的應(yīng)用方面缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo);另一方面,對(duì)于有著特殊地位的中國(guó)煙草企業(yè)來(lái)說(shuō),由于受國(guó)家煙草專賣政策保護(hù),通常將大部分資源
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。以前剛開(kāi)店時(shí),因缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)于各種不法分子的騙術(shù)難以識(shí)破,也曾經(jīng)上過(guò)騙子的當(dāng)。如今,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累以及自己的洞察力,防范意識(shí)
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難度
二、增加成本
三、為煙民服務(wù)缺乏政治正確性
四、沒(méi)有吸引煙民的需求
目前,國(guó)內(nèi)的普通列車暫時(shí)沒(méi)有全面禁煙,因?yàn)槠账倭熊囯m然不是全封閉
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零售客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)上仍然缺乏主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí),對(duì)品牌培育沒(méi)有明確深入的認(rèn)識(shí),零售客戶一般只是慣性地將新推出的品規(guī)在煙柜上進(jìn)行陳列,較少主動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳