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普遍不佳。
二是零售終端客戶素質(zhì)普遍不高。從整個(gè)零售客戶群體來看，許多客戶文化素質(zhì)不高，尤其是市郊農(nóng)村，客戶多為婦女、老人。整體來說，
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，不一會(huì)兒就大功告成了，此時(shí)的老人已是汗流浹背。我開玩笑地對(duì)同事說，一定要給大爺頒獎(jiǎng)——2012年度最“惜”煙大爺！
“匾一定要貼端正
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！……”在她耐心的解釋下，老人家高高興興地訂了煙，并抱歉地說，“閨女，要不是你服務(wù)態(tài)度好，今天我就不訂煙了。謝謝你啦
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;機(jī)會(huì)來了，順勢(shì)當(dāng)起了“和事佬”，一會(huì)勸勸大爺，女兒這樣也是為您老人家好，一會(huì)勸勸女兒，老爺子年齡大了，什么事你還是
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;也會(huì)提高您的經(jīng)營(yíng)收入。在她的解釋與引導(dǎo)下，老人慢慢的明白了，露出了滿意的笑容。現(xiàn)在每當(dāng)她去走訪時(shí)，客戶都很好溝通，總會(huì)開心的問她：
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筆者從中悟出了要想把生意做好，要想把生意做順當(dāng)，就要采取合情合理的方法和鄰居和諧相處，這樣才能得到雙贏的局面。
這位老人現(xiàn)在已經(jīng)去世多年，但是
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，又真的需要耐心哦。新“24”孝不但在觀念上有所突破，更多的是在心理方面對(duì)老人進(jìn)行關(guān)懷。支持單身父母再婚，帶父母參觀你工作的地方，陪父母看一場(chǎng)
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;那才叫一個(gè)隆重，就是朝廷里的皇宮大臣們出行，也是全副武裝、鳴鑼開道。到了毛澤東時(shí)代，他老人家也是主張不搞平均主義，團(tuán)級(jí)以上干部有馬騎
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能有效利用。
終端客戶素質(zhì)參差不齊
目前，卷煙零售終端客戶，特別是農(nóng)村客戶，多為家庭主婦、老人、殘障人士等弱勢(shì)群體，文化程度較低
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，隨風(fēng)左搖右晃；廣袤起伏的紅土地，在烈日的炙烤下，已有些龜裂。
“像這樣的連年干旱，就連七八十歲的老人都沒遇到過。”陪同采訪的是
