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上柜、卷煙陳列、促銷品牌跟進(jìn)、店面形象提升支持、消費(fèi)體驗(yàn)支持、軟件應(yīng)用支持等7項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)，這些服務(wù)都是由中高級客戶經(jīng)理實(shí)施，在記者走訪的功能終端中，每個(gè)客戶
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的煙草行業(yè)信息化應(yīng)用解決方案正在探討中逐步完善。
遙望瀘煙
瀘州煙草專賣局擁有大量的客戶經(jīng)理和稽查人員，客戶經(jīng)理對客戶關(guān)系的維護(hù)、銷售情況的真實(shí)反饋，稽查人員對零售店面
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按簽訂合約自主投資進(jìn)行店面改造，同連鎖總部要求的標(biāo)準(zhǔn)一致，完成商業(yè)企業(yè)對卷煙銷售主要優(yōu)質(zhì)渠道的控制。
對自營連鎖和加盟連鎖，實(shí)行終端信息化改造
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轉(zhuǎn)讓店面時(shí)附帶轉(zhuǎn)讓許可證，可以使其從轉(zhuǎn)讓中獲利，而對于新經(jīng)營者而言，他可以省去重新申請辦理的麻煩，更早的在煙草行業(yè)中獲利。這也是“一證多主”現(xiàn)象
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都爭取客戶最大限度的支持和配合。
2.方案實(shí)施
（1）強(qiáng)化店面形象：建議客戶定制醒目的門頭標(biāo)識(shí)，強(qiáng)化店面形象的布置，逐步
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的工資，這很大程度上刺激了員工的工作積極性。”
謝尚東告訴記者考核店面經(jīng)營狀況，有一個(gè)簡單的推算理論，按照目前零售企業(yè)平均米效1.8至2萬元/米/年
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等；核心需求是滿足卷煙零售客戶經(jīng)營效益的要求，包括適銷對路產(chǎn)品，盈利水平，店面建設(shè)指導(dǎo)服務(wù)，營銷技巧服務(wù)等。
明確了卷煙零售客戶的基本
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聯(lián)系。表弟告訴我，要想提升店鋪的客流量，可以在
店面上下功夫，特別是銷售淡季，新奇的店容店貌對提升賣場的客流量有著很大的推動(dòng)作用。因?yàn)?/div>
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積約五十平米，在寸土寸金的繁華地段能夠支撐起這樣的店面，店主王老板的實(shí)力非同一般。為了更好地提高銷量，去年，王老板花錢請營銷師對店里的營業(yè)員進(jìn)行了
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、管理商品、管理會(huì)員。手機(jī)端這個(gè)叫‘金絲利·家’，能提供移動(dòng)訂貨、經(jīng)營分析等服務(wù)。”52歲的陸幸福講起數(shù)字化門店來頭頭是道。 去年這個(gè)時(shí)候，陸幸福還在為店面是開是關(guān)而發(fā)愁
