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局面，勢必從“客情”關(guān)系改進(jìn)上多做文章，力爭學(xué)會做客戶的知心朋友。下面本文就從四方面談點粗淺的認(rèn)識。
一、加強(qiáng)客戶基礎(chǔ)資料維護(hù)，詳盡了解客戶基本情況
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，持續(xù)不斷地在提高服務(wù)質(zhì)量、豐富服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)舉措和提升服務(wù)水平上下功夫、動腦筋、做文章，積極打造以“誠心、誠信、誠行”為核心內(nèi)容的“三誠”服務(wù)品牌。
2008年7月
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;哪些給了對方可做文章的空子。找到自己原因一定要狠心去掉，改正。否則，就是對手沒有爛價搶客，你的顧客也會不斷流失。
第四要不斷樹立特色意識，
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之一。濟(jì)南市局（公司）深入分析省會市場特點，把握真實市場需求，找準(zhǔn)品牌培育的切入點和發(fā)力點，做活了品牌培育這篇文章。
采集信息
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;做好服務(wù)“新”文章。元旦期間，睢寧縣煙草專賣局（分公司）組織客戶經(jīng)理利用各種生動化陳列物料幫助客戶扮靚柜臺，營造節(jié)日銷售氣氛，以
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貓撲網(wǎng)站的文章。該網(wǎng)帖稱：“全國卷煙廠聯(lián)手作假30年，絕大多數(shù)卷煙廠達(dá)成了一個默契，就是將白紙放在藥水里浸泡和染色，然后晾干切絲，并進(jìn)
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素質(zhì)和管理水平。
2010年10月，南寧市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員專門抽出一周時間參加脫產(chǎn)培訓(xùn)，并分別撰寫了心得體會。“我也寫了一篇文章
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是浪費了讀俺文章這點時間，看你群中搖頭嘆氣，夜不能寐，俺這也不算是謀財害命，大不了算作一篇胡侃逗樂小文，也不影響這老師群中繼續(xù)吆喝
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式的表面文章，必須有實質(zhì)性的過程與痕跡，要嚴(yán)格按照程序化要求，從崗位職責(zé)、工作流程入手，從一點一滴的小事著手，從一言一行做起
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;也不一定把眼光盯在小孩子身上，我們也要做好年輕人的節(jié)日消費的這個大文章，上面，卜老板已經(jīng)講過關(guān)于煙、酒、茶的消費了，咱就不多說了。現(xiàn)在我們把節(jié)日的消費
