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;店里來了一位推銷某品牌面包的,剛進(jìn)門,供應(yīng)商代表就詳細(xì)介紹該面包的價(jià)格、特點(diǎn)以及優(yōu)惠措施。面包是短期食品,而且經(jīng)常出現(xiàn)過期、變質(zhì)現(xiàn)象,有時(shí)面包
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;全國只有兩張,很珍貴啊!”史培志說,這張煙標(biāo)的來歷十分曲折。2008年,史培志通過網(wǎng)絡(luò)了解到山東中煙要將“泰山”品牌做大做強(qiáng),便
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戶接觸,通過與他們的深入交流,了解消費(fèi)者心中的期盼,知曉他們最喜歡什么品牌,最喜愛什么味道,最需要什么樣檔次等等。同時(shí)通過與消費(fèi)者
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。從那以后,他就聽從客戶經(jīng)理的指導(dǎo),不管是品牌培育,還是香煙陳列,他都按照客戶經(jīng)理的做法去做,果然收到了意想不到的效果。其實(shí)
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敢要求客戶經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)。長此以往,會(huì)讓客我之間的距離越來越遠(yuǎn),不利于卷煙營銷、品牌培育,更不利于樹立煙草行業(yè)良好的經(jīng)營與服務(wù)形象。
親情,
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;防止一些品牌大起大落,防止部分品牌滯銷、脫銷。客戶經(jīng)理還要認(rèn)真地指導(dǎo)零售戶做好卷煙陳列,依據(jù)零售戶店面實(shí)際特點(diǎn),幫助設(shè)計(jì)一些造型新穎別致的陳列方式,
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的辦法,積極大膽地創(chuàng)新,這既是一種能力,同時(shí)還是一筆財(cái)富。在品牌培育方面,以往的客戶經(jīng)理并沒有什么新穎的方法,就是簡單地宣傳
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;個(gè)別客戶經(jīng)理、送貨員“官商”思想根深蒂固,愛在客戶面前擺架子、耍脾氣,突出表現(xiàn)在訂貨方面,有的強(qiáng)壓客戶訂購指定品牌,有的拜訪客戶“愛富嫌貧
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價(jià)位的香煙。四、熟記卷煙資料,大力推介卷煙。崔立國平時(shí)經(jīng)常閱讀店里的各種品牌卷煙的資料,并把它們背誦下來記在心里。當(dāng)有顧客購買卷煙時(shí),他就能詳細(xì)地介紹出每個(gè)品牌
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成效。
比如,通過實(shí)施“優(yōu)化換牌生產(chǎn)流程,提高快速切換能力”專題攻關(guān),工廠柔性化生產(chǎn)能力顯著提高。目前,制絲生產(chǎn)線同品牌換批時(shí)間每批次縮短4