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方面出發(fā),全面研究煙葉生產(chǎn)標(biāo)桿,分析工業(yè)客戶需求和各卷煙品牌特點,按照原料生產(chǎn)基地化要求,七個基地單元的生產(chǎn)者們與各自對應(yīng)的工業(yè)客戶一起認(rèn)真研究
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上面除了零售前沿、零售精英、柜臺經(jīng)驗、品牌播報和新品推薦外,我更喜歡的是“友好提示”欄目。這個欄目上,把當(dāng)下各種卷煙詐騙的案例一一列出,并提出了切實可行
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品牌,也能讓客戶從客戶經(jīng)理站柜中得到收獲,這種收獲表現(xiàn)在能夠提升客戶的經(jīng)營能力上。所以,在“站柜助銷”活動中,客戶經(jīng)理一定要注意好細(xì)節(jié)。首先
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;深化細(xì)化以“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、個性服務(wù)、增值服務(wù)、親情服務(wù)”為主要內(nèi)容的客戶服務(wù)體系建設(shè),尤其是要繼續(xù)開展好“潤夏”服務(wù)品牌建設(shè),幫扶救助貧困卷煙零售戶,樹立負(fù)責(zé)任
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;外流趨勢顯示,當(dāng)前外流的卷煙品種不單單局限于利群系列等敏感品牌,一些本地市場庫存量較大的低檔卷煙也面臨著外流風(fēng)險。
(二)要科學(xué)地
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同一種品牌的卷煙,突然換成了另一種品牌的卷煙,吸著不太適應(yīng);還有就是零售戶卷煙存放不當(dāng)導(dǎo)致,引起發(fā)霉等等都有可能讓顧客覺得卷煙的口感不同。所以
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價位不同品牌的卷煙放在里面,更顯禮品豐盛!
創(chuàng)意心得:說實話,這種混搭銷售,一方面擴(kuò)展了顧客挑選商品的范圍,更重
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處理、法律法規(guī)宣傳、規(guī)范經(jīng)營、客戶需求采集處理、終端硬件建設(shè)、銷售環(huán)境維護(hù)、庫存跟蹤、客戶素質(zhì)提升、品牌培育等10個方面,設(shè)置服務(wù)硬性指標(biāo),延伸服務(wù)內(nèi)容,提升
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,與“嬌子(X2013)”的產(chǎn)品命名相呼應(yīng);上端位置是“嬌子”主品牌名稱、“中國馳名商標(biāo)”的中文字樣、“川渝中煙工業(yè)有限責(zé)任公司”的英文字
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;需要廣大零售戶朋友注意:雙節(jié)期間,貨源充足,品牌規(guī)格多,網(wǎng)上訂貨戶要格外注意,切莫訂單出錯,給經(jīng)營帶來麻煩。元旦