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、形象展示、品牌培育、消費(fèi)跟蹤、宣傳促銷(xiāo)、信息采集六大功能的深層次發(fā)揮。
一是實(shí)現(xiàn)了“微營(yíng)銷(xiāo)”手段在卷煙營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的應(yīng)用；
二是擴(kuò)大了卷煙營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的受眾面，建立起最直接
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；采集的數(shù)據(jù)信息各自獨(dú)立，數(shù)據(jù)分散；信息分析簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)挖掘不充分，對(duì)消費(fèi)者后期的數(shù)據(jù)我們很難發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)度。導(dǎo)致這些問(wèn)題根本原因
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的價(jià)值觀差異，有差異的值觀部分就是差異化需求的起點(diǎn)，而通過(guò)長(zhǎng)期的信息采集，將能獲得更為準(zhǔn)確的消費(fèi)需求，進(jìn)而為構(gòu)建合理品類(lèi)架構(gòu)提供依據(jù)。
三
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還有專(zhuān)門(mén)有管理市場(chǎng)的客戶(hù)經(jīng)理，就是每一個(gè)零售戶(hù)都有客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)，根據(jù)零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)訂購(gòu)卷煙，對(duì)銷(xiāo)售卷煙的發(fā)展有了一個(gè)好的開(kāi)端。
訂單由縣級(jí)市采集改成由
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;但這種服務(wù)本身需要準(zhǔn)確的信息采集為支撐。為了解決這一問(wèn)題，2013年，許昌煙機(jī)公司利用ERP系統(tǒng)建立了客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)，對(duì)產(chǎn)品分布、使用、質(zhì)量等七個(gè)方面的信息進(jìn)行
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，提升把握市場(chǎng)能力的軟實(shí)力。
海淀區(qū)局（公司）運(yùn)用定量和定性預(yù)測(cè)方法，由客戶(hù)經(jīng)理按全年、半年、季度、月度四個(gè)周期，實(shí)地采集600戶(hù)樣本零售
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;4）通過(guò)不斷地吸納零售客戶(hù)參與“微煙圈-客戶(hù)交流群”，為充分發(fā)揮終端信息采集、市場(chǎng)調(diào)研功能提供了有力保證，這對(duì)煙草企業(yè)而言，又開(kāi)辟了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研、信息
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等指標(biāo)納入到工作業(yè)績(jī)考核，定期開(kāi)展督察考評(píng)。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。從卷煙零售層面，建立市場(chǎng)信息采集樣本客戶(hù)，定期采集品牌的市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存，密切
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費(fèi)者信息采集的流程、辦法等，規(guī)范化采集、使用信息，以點(diǎn)帶面研究卷煙消費(fèi)需求規(guī)律，研究消費(fèi)者消費(fèi)特征及其對(duì)品類(lèi)、品牌的態(tài)度，從而科學(xué)制定營(yíng)銷(xiāo)策略
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所有商品的全掃碼銷(xiāo)售，逐步引導(dǎo)客戶(hù)自覺(jué)掃碼銷(xiāo)售，通過(guò)信息采集、消費(fèi)者管理等功能，零售客戶(hù)收集消費(fèi)者基礎(chǔ)信息和消費(fèi)行為信息的意識(shí)逐步提升，為發(fā)揮信息
