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、專管員等渠道擴大宣傳面。同時，做好客戶投訴內(nèi)容、處理過程、客戶滿意度回訪等信息的整理分析，從不同的投訴案例中查找產(chǎn)生客戶投訴的共性原因，提出改進意見和措施。
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共性分析基礎(chǔ)上針對每一戶零售戶卷煙經(jīng)營中存在的問題，以實地拜訪的方式，為每一戶零售客戶提供具體的營銷指導和個性化服務(wù)，通過加強行業(yè)政策宣傳和品牌發(fā)展趨勢分析
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職工紛紛下到村組督促、指導移栽工作，正確處理好移栽進度與質(zhì)量的關(guān)系，迅速掀起全縣烤煙移栽高潮。
通過檢查考核，也存在一些共性問題。一是面臨復雜多變的氣候環(huán)境
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有效的關(guān)鍵點，在于把“輸血”式幫扶轉(zhuǎn)為“造血”式解困，要牢記“授之以魚不如授之以漁”，結(jié)合困難零售戶實際情況，建立共性與個性相結(jié)合的幫扶措施
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各單位（部門）工作中的亮點、共性問題及“個性”問題進行了通報。
會議最后針對考評中發(fā)現(xiàn)的問題，提出了具體的要求。一是全面落實客戶經(jīng)理“十替”工作模式。各單位
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、唇齒相依，在煙草專賣管理和“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營工作中，既具有各自特點，又有不少的共性問題。隨著麗攀高速公路和觀音巖電站建設(shè)，兩市間經(jīng)濟社會方方面面
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進行了細致審閱，對在材料總結(jié)中出現(xiàn)的共性問題進行了重點分析，并在課題選擇、目標設(shè)定、要因確認、對策實施、邏輯關(guān)系、圖表工具使用等方面進行了點評和指導，進一步
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（營銷部）將進一步跟進參訓人員的學習情況，以解決共性問題為主、個性問題為輔的原則繼續(xù)深化培訓工作，努力爭取在考試中取得一個較好的成績。
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幫、職工提、領(lǐng)導點、組織審”等多種辦法，認真梳理、排查、剖析和查找崗位廉潔風險點，在共性風險上挖掘深度，在個性風險上拓展廣度，主要查找思想道德
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之年，各項目標任務(wù)大、責任重，必須把目標任務(wù)細化為業(yè)務(wù)目標和共性目標，分解到各股室、各崗位，納入績效考核，加大督察力度
