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的工作方法》中曾講到過“抓緊”,就是說對主要工作不但要“抓”,而且一定要“抓緊”。什么東西只有抓得很緊,毫不放松,才能抓住。抓而不緊
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小店,反過來說,人家既然投入這么大,對自己內(nèi)部人員的管理和規(guī)范都應(yīng)有了一定要求,關(guān)于最簡單的服務(wù)用語以及服務(wù)技巧這不用說,當(dāng)然人家
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配合。對客戶提出的問題,一定要認(rèn)真傾聽,始終保持理智分析的態(tài)度,提出自己的見解和建議供客戶參考。較為全面地了解客戶的所需所想,見機(jī)而行
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,作為店主碰到這類顧客一定要當(dāng)心,給自己提個醒,也就是像今天問題主人所提現(xiàn)象,作為店主這個時候不是光存在購買的關(guān)系,如出現(xiàn)一些聊天時間過長
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。因此,作為我們零售客戶要做到心中有數(shù),比如說什么時候進(jìn)貨、如何做好節(jié)日的賣場管理,一定要提前謀劃。
一是要做好貨源儲備。特別是應(yīng)節(jié)商品中的煙酒副食品。卷煙
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;哪些給了對方可做文章的空子。找到自己原因一定要狠心去掉,改正。否則,就是對手沒有爛價搶客,你的顧客也會不斷流失。
第四要不斷樹立特色意識,
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一定要在卷煙送到后當(dāng)面清點(diǎn)、驗(yàn)收。其次提醒零售戶在銷售時可以自己在出售的卷煙上做上記號。最后提醒零售戶要按照先付錢再拿煙的原則進(jìn)行經(jīng)營,對于售出的卷煙盡量不要退換。
小煙卷兒
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零售客戶痛痛快快賺一把的時候。但是,要想做好節(jié)日的市場,我們零售客戶一定要瞄準(zhǔn)市場銷售熱點(diǎn),最大限度地提升銷售結(jié)構(gòu),不能還按部就班地搞經(jīng)營、做生意
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是一種狀態(tài)上的客觀存在,這種存在是看得見摸得著的,不能憑空猜想和主觀臆斷。其次危險源是一種根源,也就是原因,即發(fā)生事故或事件一定要跟這個危險源
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奇,但通過觀察,發(fā)現(xiàn)他們確實(shí)比別人付出得多,努力得多。我一定要向他們多學(xué)習(xí)。”相比較而言,卷包車間老員工張榮是更早“取經(jīng)”的人了。他非常佩服“煙草