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工作轉(zhuǎn)變需要做些什么,才能適應(yīng)新形式、新要求。而對(duì)于卷煙零售戶,則要利用零售戶座談會(huì)集中交流與客戶經(jīng)理上門單獨(dú)溝通相結(jié)合的方式,及時(shí)傳遞行業(yè)最新政策、市場(chǎng)最新
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煙不賺錢,也不好賣,現(xiàn)在好了,煙草公司實(shí)行的新政策真是好,能讓我們得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,我堅(jiān)決跟著煙草公司干?!睘榱肆私忄囍菥頍煚I(yíng)銷
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主要指的就是專賣管理員如何將最新政策和相關(guān)信息傳遞給零售戶,并最大程度地被他們所理解和接納。首先,我們要將傳遞的信息反復(fù)研讀,爭(zhēng)取完全領(lǐng)會(huì)后再發(fā)送給接收者
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經(jīng)營(yíng)管理部副調(diào)研員喻曉傳達(dá)省局(公司)“嚴(yán)格規(guī)范,調(diào)整狀態(tài)”卷煙經(jīng)營(yíng)新政策過程中,欣喜地向一旁的零售客戶蔣興海說道。
“別說話,認(rèn)真
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的角度看客戶經(jīng)理,平日里的溝通技巧,對(duì)新政策的宣傳是否到位,是否能及時(shí)解決他們的訴求等因素確實(shí)是他們是否配合自己的主要原因。而當(dāng)作為一個(gè)客戶經(jīng)理,
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作為零售戶,我們要坦然面對(duì)這次卷煙提價(jià)的新政策。做好店里各種卷煙的提價(jià)宣傳工作,使進(jìn)店的每一位顧客都知道近段時(shí)間卷煙的提價(jià)幅度大小。
為了做好卷煙的宣傳工作
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,但由于過去不符合政策要求,對(duì)新政策又不了解等各種原因始終未進(jìn)行辦理,部分個(gè)體戶為了獲得利益,從其他零售戶處購進(jìn)卷煙,無證經(jīng)營(yíng),
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,對(duì)客戶經(jīng)理所宣傳的品牌和政策理解程度不一樣,經(jīng)過一段時(shí)間后或因講解時(shí)零售戶并未專心溝通,從而忘記或部分忘記客戶經(jīng)理所介紹的新品牌、新政策,造成了溝通的障礙
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,在卷煙經(jīng)營(yíng)上小謝給了我無私的幫助。在平常工作中,她不定時(shí)的向我通報(bào)貴陽煙草的新政策、新方向,今年年初行業(yè)卷煙銷售會(huì)議如開后,她高興的給我送來
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,精神空虛,慵懶松散、玩心重、消極怠工;學(xué)習(xí)上對(duì)存在問題視而不見、不主動(dòng)、思考不足、被動(dòng)逃避、推卸責(zé)任、不學(xué)無術(shù),對(duì)新形勢(shì),新政策