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管理，在日常經(jīng)營中堅決做到：不銷售假冒、走私卷煙，不亂渠道進貨，不違反明碼標價政策，不向無證戶提供貨源，不阻撓專賣
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的同時，暗中售假，倒販真煙，被顧客投訴，被煙草局處罰。一傳十，十傳百，店鋪顧客稀少，生意冷淡。這件事說明
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，零售客戶的亂渠道進貨現(xiàn)象是各級專賣管理部門最煩心的事情。而近年來，因為商業(yè)企業(yè)貨源投放政策更趨科學(xué)性、專賣打擊力度也在不斷加大，所以零售戶銷售假私非卷煙現(xiàn)象也不斷
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經(jīng)營，做到現(xiàn)代終端零售戶在一年內(nèi)沒有違法、違規(guī)記錄，沒有因銷售假冒偽劣卷煙被投訴，做到明碼標價、明碼實價。
2.發(fā)揮現(xiàn)代零售終端優(yōu)勢，吸引
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下降。在實際經(jīng)營中，新增戶明確知道了什么是違法經(jīng)營行為，對“一店一碼”、卷煙明碼標價政策認識到位，自覺做到了不進假、售假、不亂渠道進貨、不串碼銷售卷煙、不無
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工作心得：當好“四員”，服務(wù)違規(guī)客戶
“違規(guī)客戶”是一個比較特殊，也比較敏感的客戶群體，他們或因為銷售假冒偽劣卷煙，或因
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斷然地拒絕了這位同學(xué)，她說：“我的店里出售的不只是商品，還有我的信譽，只有遵紀守法、誠信經(jīng)營，我過得才踏實。如果一開始就給顧客留下出售假
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，從煙草行業(yè)內(nèi)部抓起，治理卷煙體外循環(huán)，促進行業(yè)自律，規(guī)范經(jīng)營，創(chuàng)造公平競爭的煙草市場經(jīng)濟秩序。嚴厲打擊制售假冒偽劣卷煙等擾亂煙草市場
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顧客和銷售假冒偽劣商品。顧客能到我們店里來，就是對我們的信任。所以，對顧客負責也是對自己的負責。我希望每個人把打假的事，作為一種社會責任來對待。這樣
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零售戶，誠信經(jīng)營是才上我們的立身之本，處世之道。具體到我們當今的零售戶來說，那就是要誠實待客，合法經(jīng)營，不售假，不
