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，這種欲望會削弱甚至摧毀戒煙的決心。因此，消除吸煙者的尼古丁成癮記憶、降低心理渴求是戒煙成功的關(guān)鍵。
2017年2月1日，《美國醫(yī)學(xué)會雜志?精神病學(xué)
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計(jì)劃地對6名代表云南中煙參加卷包組競賽的選手進(jìn)行第三階段的賽前培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，云南中煙卷包組教練團(tuán)隊(duì)理論與實(shí)操并舉、心態(tài)與技巧并重，注重選手技能素質(zhì)和心理素質(zhì)的同步培養(yǎng)
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6名選拔出來代表云南中煙參加卷包組競賽的選手進(jìn)行第三階段的賽前培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，云南中煙卷包組教練團(tuán)隊(duì)理論與實(shí)操并舉、心態(tài)與技巧并重，注重選手技能素質(zhì)和心理素質(zhì)的同步
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”傳授工作經(jīng)驗(yàn)等形式，幫助新進(jìn)員工快速入門、進(jìn)入角色。
二是關(guān)注新進(jìn)員工心理成長。以“起跑線”網(wǎng)上培訓(xùn)課程表為主線，針對新進(jìn)員工的心理特點(diǎn)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，結(jié)合
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內(nèi)容，除了對這些選手作出警告處分以外，還制定了一個(gè)“重生計(jì)劃”。這個(gè)“重生計(jì)劃”包括：個(gè)人的心理面試、戒煙治療、身體訓(xùn)練和到地方隊(duì)進(jìn)行義務(wù)性質(zhì)的體育教育等內(nèi)容
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例如：對于家庭主婦購買生活用品要掌握求廉求實(shí)惠的心理、對于年輕小伙子購買卷煙要掌握求新求異的心理、對于走親訪友的送禮顧客要掌握求看相求包裝的心理。
摸清性格，察言觀色
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提升集中培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請了黔東南州煙草高級企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)文化師羅富明作《青少年心里問題的分析及疏導(dǎo)》專題講座。
羅老師從青少年犯罪案例、青少年心理特征、如何疏青少年情緒、如何理解青少年
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、客戶心理動機(jī)，避免因服務(wù)不當(dāng)造成客戶多次反復(fù)來電，通過追根溯源，了解客戶需求，從而確保服務(wù)質(zhì)量。
三是抓案例。通過對典型客戶來電進(jìn)行系統(tǒng)
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。市局（公司）組成三個(gè)慰問小組，分別赴各單位，詳細(xì)了解受災(zāi)單位職工子女震后受災(zāi)情況、學(xué)習(xí)情況和心理情況，“一對一”開展心理
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煙草在線臨武消息 自去年以來，湖南郴州臨武縣局實(shí)施了以“關(guān)注員工”、“凝心聚力”、“激活團(tuán)隊(duì)”與“和諧煙草”為核心理念的“煙草企業(yè)心理管理與服務(wù)導(dǎo)入EAP的研究和應(yīng)用”項(xiàng)目
