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是“三心二意”型的，即“平等心、公心、暖心”“美意、善意”。此三心二意，而非一般意義上的非彼版的“三心二意”。
三心，在這樣的常態(tài)下，煙草要考量
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切入點(diǎn)，“三心”做好卷煙配送工作。
一是事業(yè)心。牢固樹(shù)立“安全第一”的理念，行車前檢查重點(diǎn)配件，定期車輛檢修；時(shí)刻關(guān)注路況、車輛、行人、牲畜
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，等理發(fā)結(jié)束的時(shí)候，只聽(tīng)到老人一聲“唉”的嘆氣聲，然后付完錢離開(kāi)了理發(fā)店?？创饲榫?#xff0c;我輕聲對(duì)小鄭說(shuō)：“你在理發(fā)的時(shí)候不能三心
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盈利呢？筆者認(rèn)為，要服務(wù)好零售客戶，提升客戶滿意度，增加客戶盈利，營(yíng)銷人員就必須具備“三心”。
一是服務(wù)客戶要有真心。營(yíng)銷人員
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，普洱煙草以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的精神、更加扎實(shí)的作風(fēng)秉持“三心”，服務(wù)煙農(nóng)，努力促進(jìn)煙農(nóng)增收、煙葉發(fā)展。
一是秉持“誠(chéng)心”，傾聽(tīng)煙農(nóng)
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客戶經(jīng)理朝思暮想的事情。筆者認(rèn)為，要做好客戶服務(wù)工作，必須要做一名“三心二意”的客戶經(jīng)理。
對(duì)待工作要“細(xì)心”
細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中，要經(jīng)常告誡自己細(xì)心
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過(guò)客戶經(jīng)理的“用心”一定可以使問(wèn)題迎刃而解，使更多的客戶網(wǎng)訂成功。
總之，筆者認(rèn)為客戶經(jīng)理在網(wǎng)上訂貨推廣工作中多用“三心”一定使玉林的網(wǎng)訂覆蓋面更廣，提高
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”，這樣子才能夠贏得零售戶的信賴，贏得行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障。
作為煙草一員的我們，要謹(jǐn)記以上的“三心”服務(wù)，要盡心盡力，盡職盡責(zé)
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？筆者認(rèn)為要切實(shí)樹(shù)立“三心”，即初心、信心和愛(ài)心。
一、初心。
所謂“初心”，顧名思義就是初始之心，也就是一個(gè)人開(kāi)始決定做什么的最初
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的具體策略和方法角度，以“攻心”、“用心”、“聚心”為總領(lǐng)的“三心”策略，通過(guò)“十八情”情感文化的催化、滲透和感染，分析探討對(duì)客戶終端建設(shè)的相關(guān)途徑和路子
