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握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。　　　1、忌爭辯　　　銷售員在與顧客溝通時，我們是來推銷產(chǎn)品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯

往的顧客仔細甄別。對有懷疑的顧客，應當主動搭訕，了解他的動向，主動幫助購物的同時，委婉的提出警告。例如說：剛修好監(jiān)控，

;或者有的是想從回流煙中賺點利差。對于礙于情面者，我們除了可以采取一些委婉的辦法告之寄售人代賣卷煙的違法后果外，還可以自己的貨源充足、資金不夠等理由來委婉拒絕。　　四是要

女兒的生日宴，這是朋友送的禮物。雖然我對卷煙回收持否定態(tài)度，但我也不會直接回絕他。我委婉地建議他，這兩包煙可以留給他兒子抽。王大爺恍然大悟，連聲

，飯店負責人對志愿者到來非常熱情，志愿者說明來意之后，負責人非要給志愿者一人一瓶飲料，她們委婉拒絕了，告訴負責人：“我們是控煙

，而是……更有性價比”這一句式的熱度愈發(fā)高漲。在腔腔看來，這恰恰委婉地展現(xiàn)了一種正在流行的消費觀。回首從前，小編購物也曾動輒豪擲幾千，到如今三思而后行

要請我們吃了晚飯再回，被我們委婉的謝決了。再次走訪去到張老板的店里，看著煥然一新的店面和日益增長的盈利，老板臉上笑開了花。今年4月份，麒麟分公司

投來羨慕的眼神，紛紛詢問132雪茄的來歷。我樂此不疲向他們介紹四川之行的收獲和體驗。擔任村支書的姨夫知道后，提出用當?shù)貛讞l卷煙交換，被我委婉拒絕。也許是大舅

;因人施語，要把握談話的技巧、溝通的藝術，要委婉忠告。6.忌批評與人交談要多用感謝詞、贊美語；要多言贊美，少說批評，要掌握贊美

畢恭畢敬，但是她卻不講究，每次買雞蛋都會碰爛幾個，我委婉說過幾次，沒有效應，她依然我行我素，后來她再來拿雞蛋時

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