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所需要的卷煙，他們就是山東威海乳山煙草的一線配送人員。
他們秉承著“客戶至上”“服務(wù)為本”的服務(wù)理念，微笑式服務(wù)深深的打動(dòng)了我的心。我腿不好行動(dòng)不方便。每次過來送煙
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;綻放你自然笑容，生活會(huì)回饋給你更多的財(cái)富。我用微笑服務(wù)贏得了信譽(yù)，給小店帶來了商機(jī)。誠然，也給旅途中的客人留下些許美好的回憶。
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，這是我最大的幸福。”陳芳如是說。
“微笑天使”和“拼命三娘”
在同事眼里，陳芳既是樂呵呵的“微笑天使”，又是個(gè)敢闖敢沖的“拼命三娘”。
2011年12月
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次被縣局分公司評為服務(wù)之星，新品培育能手。
微笑是營銷人員展示給客戶最生動(dòng)的名片，行動(dòng)是解決問題的最好方式。記得去年有一天，趙雪蘭像以往一樣面帶笑容
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;積極支持。那么零售戶如何增強(qiáng)自己的親和力呢？可以從以下幾個(gè)方面入手：
一、學(xué)會(huì)微笑。
有人說：“微笑是一把利刃劍，具有無比的威力。”事實(shí)
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拼命找話題，盡量找顧客感興趣、聊得來的話題，才不至于尷尬冷場。”微笑和說話是我們與生俱來的生理功能，而李秀榮卻把它們結(jié)合運(yùn)用得恰到好處，“微笑就是
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“聽得見”自己親切的笑臉——這是泰州市局（公司）營銷中心16名訂貨員對自己的嚴(yán)格要求。
將微笑融進(jìn)聲音，說起來好像很簡單，但事實(shí)上每位訂貨
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，三、四樓是自家居住。一路走來，靠的是微笑服務(wù)，誠信經(jīng)營，貨真價(jià)實(shí)。當(dāng)從報(bào)紙上得知沃爾瑪超市服務(wù)顧客堅(jiān)持“三米微笑原則”后，便堅(jiān)信微笑
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旁響起，店面右邊還有休閑區(qū)供顧客喝茶、聊天，真正實(shí)現(xiàn)了洗車、休閑、消費(fèi)、娛樂“一條龍”服務(wù)。朋友們向她取經(jīng)，她微笑著說：“做生意要講誠信
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;方奶奶決定將綠色不銹鋼煙柜更換成兩個(gè)整齊統(tǒng)一的橙色煙柜，上柜的卷煙品種由十幾個(gè)增加到五十多個(gè)，看到絡(luò)繹不絕的回頭客，方奶奶的臉上開始露出了久違的微笑。圖
