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，由紀(jì)檢督察部門全程監(jiān)督；線路基礎(chǔ)工作采取實(shí)地線路走訪，由考核組從客戶經(jīng)理拜訪計(jì)劃落實(shí)、雙理工作質(zhì)量、緊俏貨源分配、客戶卷煙庫存、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面，
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，加強(qiáng)服務(wù)溝通，保障服務(wù)對(duì)象知情權(quán)。對(duì)涉及企務(wù)公開的辦事流程、每月卷煙供貨策略、緊俏貨源的供應(yīng)、零售戶供貨星級(jí)等零售戶應(yīng)知內(nèi)容，，通過飛信、通知、公示欄
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；三是要利用此次宣傳同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新品白沙（藍(lán)尚品）的宣傳及告知客戶4月緊俏貨源供應(yīng)策略執(zhí)行的必要性；四是根據(jù)市局工作安排，要求客戶經(jīng)理在規(guī)定
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牌；并將在客戶拜訪服務(wù)、緊俏貨源、新品投放等營銷工作中給予一定傾斜的措施來突出其優(yōu)越性，進(jìn)一步達(dá)到帶動(dòng)其他客戶的目的，促進(jìn)卷煙結(jié)構(gòu)提升，展現(xiàn)品牌培育
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接受了卷煙零售客戶們提出的“緊俏貨源分配供應(yīng)如何確保公平、客戶等級(jí)評(píng)定如何確保公正、內(nèi)部管理監(jiān)督如何確保公開”等方面情況咨詢，認(rèn)真聽取了消費(fèi)者關(guān)于“依法治煙、文明執(zhí)法、營銷服務(wù)”方面問題
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低檔煙營銷，積極提升客戶滿意度。
一是加強(qiáng)走訪調(diào)研，持續(xù)關(guān)注。加強(qiáng)走訪調(diào)研，持續(xù)關(guān)注緊俏貨源、低檔煙市場變化，科學(xué)確立需求片區(qū)和投放
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，維護(hù)了正常的卷煙銷售秩序。
一是加強(qiáng)了對(duì)訪銷環(huán)節(jié)的監(jiān)管，及時(shí)查詢營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)、網(wǎng)上訂貨訂單等信息，通過數(shù)據(jù)對(duì)比分析，重點(diǎn)加強(qiáng)緊俏貨源流向的監(jiān)管
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;經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)營能力強(qiáng)、誠信等級(jí)高的大中型商超、煙酒店以及大型食雜、便利店客戶在貨源供應(yīng)上有著天然優(yōu)勢(shì)，中小型普通客戶在貨源供應(yīng)特別是緊俏貨源供應(yīng)方面處于劣勢(shì)。在宏觀經(jīng)濟(jì)下行的形勢(shì)下
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為重點(diǎn)，配合營銷部門深入推進(jìn)零售戶自律組織建設(shè)，加強(qiáng)緊俏貨源分配監(jiān)督管理和“天價(jià)煙”治理，緊俏貨源分配要制定分配政策，公平合理分配貨源
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采集情況，緊俏貨源的分配方案和市場價(jià)格信息采集工作開展情況。檢查采取隨機(jī)抽查，100%實(shí)地走訪的方式，實(shí)事求是，不走過場，通過
