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拿到自己的卷煙；二是了解每位卷煙經(jīng)營戶的庫存現(xiàn)狀，配合客戶經(jīng)理指導他們做好節(jié)前貨源儲備工作；三是宣傳卷煙防“掉包”知識，避免卷煙經(jīng)營戶因“掉包
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三是提醒客戶不忘維持合理庫存。客服人員區(qū)分店鋪類型和經(jīng)營情況，協(xié)助客戶做好合理庫存，充分做好節(jié)日期間卷煙銷售準備。
四是提醒客戶不忘防偷防盜防掉包。加強對客戶防調(diào)包、防盜
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，對卷煙經(jīng)營波動較大的零售戶進行重點監(jiān)控，對卷煙市場實行動態(tài)化管理。
四是重點抓好法律法規(guī)宣傳。以專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別常識和防掉包知識為重點，利用市場走訪檢查之
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市場秩序穩(wěn)定。
利用召開誠信經(jīng)營小組會議的機會，溫馨提醒廣大客戶不要放松警惕，積極做好節(jié)后貴重物品、現(xiàn)金、卷煙的防盜及防掉包工作。
嚴格按照市局要求，
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和防范違法卷煙，提高守法經(jīng)營和防掉包、防騙意識，爭取他們對專賣管理工作的支持理解。
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有效供給。
加強客戶服務，幫助客戶做好卷煙出樣和柜臺展示，宣傳好卷煙防火、防盜、防搶、防掉包“四防”工作。
密切關(guān)注市場變化，要求客戶經(jīng)理、稽查員協(xié)同
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、防騙意識，筑牢反詐“防火墻”，營造轄區(qū)良好法治環(huán)境。擦亮眼睛防掉包春節(jié)過后，又到了找工作的旺季，不法分子也在“摩拳擦掌”趁著早春“返工潮”這段
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;多舉措不斷提升客戶服務水平。一是突出政策宣傳，筑牢安全底線。增加走訪市場頻次，耐心地向客戶講解具體訂貨時間、貨源投放策略、專賣法律法規(guī)及防火防盜防掉包等內(nèi)容，
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，如在小組群及時發(fā)布低價競銷信息、防掉包、防盜信息等。二、經(jīng)營指導開展卷煙品牌推薦技巧培訓，改變零售客戶“不敢開口、不愿開口、不懂開口”的過時銷售模式，通過卷煙品牌
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宣傳活動重點。聯(lián)合縣市場監(jiān)管局等相關(guān)職能單位，設立“3?15”宣傳服務點，重點圍繞煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別知識、卷煙防掉包知識、“12313 ”舉報投訴電話、許可證辦理
