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,其實我們在經(jīng)營中這種差不多的想法是要不得的,我們口口聲聲說顧客是上帝,消費者是我們經(jīng)營者的衣食父母,那么我們在日常經(jīng)營中,在為消費者提供
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一直都是在維護顧客這個上帝,根本沒有找到自己的尊嚴,而客戶經(jīng)理的舉措,卻可以讓零售戶有被尊重的感覺,心里一定會暖暖的。這樣之后,
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沒有賣煙的資格了。但是倒過來思考,我家畢竟已經(jīng)經(jīng)營了21年了,比起剛開始經(jīng)營卷煙就遇到新規(guī)定的店家還是比較幸運的。正如俗話所說:“上帝為你關(guān)上一扇門的時候
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,貨源偏少,有的煙不夠賣,顧客有意見,只能反復(fù)解釋,求得“上帝”諒解。縐老板一想這樣下去怕是顧客都跑光了,所以為了保證
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,甚至用頭撞墻。歷史上帝國為了毒害中國人,削弱國人斗志,曾經(jīng)大量向中國銷運鴉片毒品,1840年發(fā)生的“鴉片戰(zhàn)爭”其實就是英國政府以林則徐虎門銷煙為借口發(fā)動
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遇到的難題。 現(xiàn)實中,有些零售戶嘴上說顧客是上帝,行動上不認真聽取顧客的建議,甚至對顧客冷嘲熱諷,愛答不理,結(jié)果是貨物銷量下降
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;還是大柜臺,不管是有錢人,還是辛苦的打工人,我都是一視同仁的愛著他們——因為他們是我的上帝之星。他們消費我,給我生命賦予了不一樣的氣息和魅力。我
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,筆者總結(jié)了他們的一些接待和吸引顧客的方式方法供大家參考。 一是接客熱情得體 對于我們零售客戶來說顧客就是上帝,他們的到位就好比是我們的福音,如果我們非常熱情
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;誰的服務(wù)好,誰就能留住更多的顧客。因此,煙酒店剛開張之際,我們的服務(wù)顯得尤為重要。要把每一位光臨煙酒店的顧客視作我們的上帝,做到一視同仁
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上帝的形象來膜拜。股票價格持續(xù)上升被稱為“牛市”,牛象征生產(chǎn)與增值寓意。牛在印度教中被視為神圣的動物,代表了印度民族的生存與生機。在煙標中,牛的形象也多有表現(xiàn)