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零售客戶的地理位置、門(mén)店規(guī)模、經(jīng)營(yíng)能力、消費(fèi)商圈、品牌培育等情況,提供個(gè)性化的意見(jiàn)和建議,從而達(dá)到卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)效果。
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,利用晚上時(shí)間對(duì)城區(qū)主要商圈、火車(chē)站等重點(diǎn)市場(chǎng)開(kāi)展檢查;
四是加強(qiáng)交叉檢查,開(kāi)展為期一周的稽查中隊(duì)交叉檢查工作,對(duì)彼此轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行檢查
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卷煙銷(xiāo)售臺(tái)賬,通過(guò)銷(xiāo)售臺(tái)賬讓零售客戶了解自己的贏利水平,激發(fā)客戶將卷煙銷(xiāo)售做大、做強(qiáng)的意識(shí)。
三是幫助客戶正確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。對(duì)客戶所處的商圈和地段進(jìn)行全面剖析,
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工作質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶做好市場(chǎng)化取向改革工作和相關(guān)策略的講解,根據(jù)客戶商圈提供卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),全面提升客戶盈利水平和滿意度。
二是堅(jiān)持訂貨跟蹤值班制
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公安、工商、交通等部門(mén)對(duì)重要商圈、繁華地段、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)部位開(kāi)展市場(chǎng)整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
三是加強(qiáng)與內(nèi)管、營(yíng)銷(xiāo)、配送部門(mén)的密切配合,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)查處各種違法違規(guī)
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客戶最關(guān)心的貨源分配、訂貨策略、合理備貨等及時(shí)給予指導(dǎo),依據(jù)不同零售戶所處不同商圈及業(yè)態(tài),分層級(jí)、多舉措強(qiáng)化卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
三是關(guān)懷到心
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使銷(xiāo)量出現(xiàn)意外增長(zhǎng)的客觀因素,看人氣和商圈是否能夠消化一些銷(xiāo)量異動(dòng)的品牌。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)。
二是送貨環(huán)節(jié)。不定期地對(duì)送貨車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)管檢查,重點(diǎn)監(jiān)管檢查送貨員
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戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的商業(yè)消費(fèi)是否活躍,是否有工地、工廠等一些可能使銷(xiāo)量出現(xiàn)意外增長(zhǎng)的客觀因素,看人氣和商圈是否能夠消化一些銷(xiāo)量異動(dòng)的品牌;
四是不定期地隨卷煙送貨
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類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)、商圈類(lèi)型、區(qū)域類(lèi)型、訂貨頻次、誠(chéng)信守法等八個(gè)維度進(jìn)行認(rèn)真梳理,對(duì)客戶類(lèi)型做出準(zhǔn)確定位,并通過(guò)對(duì)客戶銷(xiāo)售歷史數(shù)據(jù)的分析評(píng)價(jià),
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品牌狀況進(jìn)行分析,并根據(jù)市場(chǎng)類(lèi)型、基本業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、周邊商圈等基本經(jīng)營(yíng)要素對(duì)零售戶進(jìn)行全面細(xì)致分析,為其制定合理的品牌培育目標(biāo),提高培育重點(diǎn)品牌的針對(duì)性