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為上帝,經(jīng)營(yíng)中始終以顧客為中心。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),熱情待客,必要時(shí)還要教顧客學(xué)會(huì)維權(quán),鼓勵(lì)暢享消費(fèi)強(qiáng)音,傳遞消費(fèi)維權(quán)的正能量。比如教
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的,生意做得越來越好。 我的座右銘,顧客是上帝,對(duì)顧客要有禮貌,講誠(chéng)信。其實(shí)我理想中的職業(yè)就是自己創(chuàng)業(yè),如今也算是實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。我認(rèn)為靠自己
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;即“服務(wù)社會(huì),滿足需求,維護(hù)穩(wěn)定”。為此要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加大服務(wù)過程和結(jié)果的優(yōu)化力度。要始終視顧客是上帝,堅(jiān)持“一切為了顧客,
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;即“服務(wù)社會(huì),滿足需求,維護(hù)穩(wěn)定”。為此要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加大服務(wù)過程和結(jié)果的優(yōu)化力度。要始終視顧客是上帝,堅(jiān)持“一切為了顧客,
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“下雪天注意防滑”提示牌。有了這些新措施,自去年冬天到今冬,再也沒有發(fā)生一起顧客因下雪而摔跤滑倒事件。
提醒三:都說顧客是上帝。作為零售戶,
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“給出不一樣的答案”,并不是從“故事”開頭就有的“上帝視角”,而是在經(jīng)歷了從頭開始的艱辛歷程后才可能擁有的一個(gè)結(jié)果。所以,你看這里面或許有幸運(yùn)的成分
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;沒有真正把消費(fèi)者當(dāng)作“上帝”視為衣食父母。造成卷煙消費(fèi)者與工商兩張皮,工商與消費(fèi)者隔張紙的情況。構(gòu)建服務(wù)體系,必須要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式,延伸服務(wù)渠道,
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,裝修檔次多好,拉客多少,而在于你是否把顧客真正當(dāng)“上帝”看,是否讓顧客每次高興而來,滿意而歸?這個(gè)道理誰都懂,
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,便微笑招呼,及時(shí)取貨。有的顧客購(gòu)買水果時(shí),愛挑三揀四,討價(jià)還價(jià)。對(duì)這些愛占便宜的“上帝”,我從不急躁,直到顧客
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腳。上帝既然關(guān)上了門,也許就會(huì)打開了窗。所以,要有夢(mèng)想,要不怕困難,不怕麻煩,堅(jiān)持到底,創(chuàng)造奇跡。能使自己成功