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，一邊品吸香煙，一邊與劉老板欣賞這別致的卷煙造形。拉近了與顧之間的距離，又賣出香煙，收獲的應(yīng)得的利潤。
在空閑時，一定要勤打掃店內(nèi)及
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從細節(jié)做起，一定要用心經(jīng)營，做好每一件小事，才能成就明天的輝煌。
總結(jié)
通過上面兩位零售老板理解的“工匠精神”，可以概括為“工匠精神”是
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未被調(diào)包后，方能將煙款退還給消費者。
經(jīng)營戶一旦發(fā)現(xiàn)自己的卷煙被調(diào)包，一定要及時和當(dāng)?shù)責(zé)煵輰Ｙu局聯(lián)系，將可疑人員的相貌特征等告知執(zhí)法人員，以便
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不下去。所以我們開店的都要有好脾氣，既然選擇了服務(wù)行業(yè)，就要有壓火氣的時候，萬一實在解決不了，也不要動粗，一定要法律武器來捍衛(wèi)自己
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，遇到我這種情況，一定要鎮(zhèn)靜，再三詢問比對，情況核對準了，才能對號入座還錢，切記主觀臆斷自作主張，有些事要有證據(jù)來
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，總是要把我店的煙柜全部搜尋一遍，看看有沒有什么新品煙上柜。如果有的話，一定要買來品嘗一下。90后思想不保守，喜歡接受新生事物，同時
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;都會東張西望的，先向你要購買高檔卷煙，當(dāng)你把高檔卷煙放在柜臺上時，又突然向你購買其它貨物，這時，請零售客戶一定要警惕了，
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的夢想、堅定的信念、美好的希望、真心的意愿、無價的自由、溫柔的春風(fēng)、迷人的春雨、皎潔的月光、璀璨的星輝，等等。也就是說，只要想快樂，不一定要錢，
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比如那一次，我的客戶經(jīng)理親自給我打電話，語氣嚴肅，態(tài)度嚴厲，讓我去參加煙草培訓(xùn)班，而且一定要去，不能再找借口
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感覺，那么顧客自然就會涌進門來。
細節(jié)的確是個大問題，希望我們廣大的零售店主一定要高度重視，誰重視了，那么誰就能夠得到實惠。注重小細節(jié)贏得大
