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（5）提升能力，發(fā)揮品牌培育功能
在品牌培育上，功能終端客戶以“改善店面形象、增強意愿、增強推介水平、引導(dǎo)消費、品牌分析”為重
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形象，終端形象的優(yōu)劣能夠直接影響消費者的購買決定。因此，統(tǒng)一零售終端店面形象尤為重要。我們通過標(biāo)準(zhǔn)的確定，在不同區(qū)域、經(jīng)營業(yè)態(tài)中選擇有代表性的零售終端
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，同時又可讓顧客一目了然店內(nèi)的商品。通過改變小店形象，著實也吸引了不少顧客?！ 〉诙?#xff1a;在挖掘商品特色下功夫。首先我們的承認(rèn)，由于受經(jīng)濟條件、店面環(huán)境
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反應(yīng)出一個問題，那就是咱的小店如果沒有這款顧客喜歡的香煙，那咱的店面在這個位置屬于最大，那就是咱基本斷貨，那就是周邊同行有差不多沒貨了，
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？這其實也是我們大多數(shù)零售同行們所面臨的困惑。其實，不管是大賣場還是小賣部，管理是搞好經(jīng)營的第一關(guān)。
一是形象管理。形象管理包括店面形象、員工態(tài)度、店堂布置、商品陳列
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店面美化和對零售客戶的銷售培訓(xùn)。這雖有必要，但并未從根本上提升零售終端的經(jīng)營水平----當(dāng)一批一批的零售店完成裝潢后，在一年一度的千人萬人輪訓(xùn)成為重復(fù)后，零售
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的顧客變換的那么快哪，哦這個問題的答案就是這個小店面臨的煙民流動性大。
今天我喜歡這個品牌，明天我喜歡那個品牌，很自然，來自多多多個地方
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，企業(yè)型超市是指由大企業(yè)運營的超市，面積一般在990－3300平方米之間，和大型超市相比更容易獲得店面，與出售加工成品的便利店不同
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不長，但因其專業(yè)性、整體性一條龍的服務(wù)模式，越來越受到眾多消費者的關(guān)注和親睞。
店面招牌以黃色為底色，紅色字體 “婚宴連瑣”點綴其中，簡潔明快
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的口碑。
有這樣一個故事：故事發(fā)生在1975年，一個人提著爆了的輪胎走進大型零售商Nordstrom的店面，要求退貨。然而，Nordstrom
