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;正如那句話“使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子”。忽視細(xì)節(jié)，“差不多”就會(huì)變成 “差很多”。從身邊小事做起，拒絕浮躁，通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的員工行
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功能終端店建設(shè)，并對(duì)終端店建設(shè)進(jìn)行定期維護(hù)。
3、注重行為規(guī)范，重塑企業(yè)形象。全年按季度制定了員工行為規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃，每季度按職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、職業(yè)禮儀培訓(xùn)
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，導(dǎo)致結(jié)算不成功。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年8-10月已有30多戶客戶因?yàn)榻Y(jié)算不成功，未能按時(shí)拿到他訂購(gòu)的卷煙。三是目前煙草公司已經(jīng)與農(nóng)行、建行、工行、中國(guó)銀行
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，開始參加一系列幫扶活動(dòng)，和陳爭(zhēng)利關(guān)系好的幾個(gè)同事知道后，也加入到了義工行列。星星之火可以燎原，“義工”這一名詞漸漸的被職工了解和認(rèn)知，
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等各個(gè)方面的規(guī)章制度，界定工作職責(zé)，規(guī)范員工行為，優(yōu)化工作流程，使每個(gè)員工都清楚知道自己的崗位職責(zé)是什么，什么可以做，
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、全面推進(jìn)、持續(xù)提升，努力做到行業(yè)共同價(jià)值觀和全系統(tǒng)核心價(jià)值理念深入人心，努力推進(jìn)母子文化融匯與融合。要按照公司制定的《企業(yè)文化手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范手冊(cè)》、《“七彩服務(wù)
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的內(nèi)部滲透，增進(jìn)了員工行為轉(zhuǎn)變和提升。一幕幕深動(dòng)的場(chǎng)景，都留給我們?cè)S許多多感動(dòng)，有這些積極進(jìn)取、勇敢堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)合作的員工，我們堅(jiān)信：
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實(shí)際操作的正確指引，是最合理、高效、低成本的運(yùn)行，而不是腦海中理想化的最佳操作路徑。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程還應(yīng)具有約束員工行為操守，規(guī)避違規(guī)違法風(fēng)險(xiǎn)
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工作責(zé)任的表現(xiàn)方式，可通過(guò)制定“班組工作管理規(guī)定”、“班組安全生產(chǎn)責(zé)任制”、“班組員工行為規(guī)范”等規(guī)章制度，促使自己工作素質(zhì)的再提升，可定期向服務(wù)部門發(fā)放意見征求表
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，達(dá)到了轉(zhuǎn)變現(xiàn)場(chǎng)管理方式和規(guī)范員工行為作風(fēng)、提高工作效能的目的；崗位標(biāo)兵“技能鑒定學(xué)習(xí)法”廣泛推廣，樹立了典型，增強(qiáng)了員工干事創(chuàng)業(yè)的底氣；
