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，當前很多基層員工客戶服務還僅僅停留在卷煙陳列、經(jīng)營及庫存指導、守法規(guī)范經(jīng)營、電子訂貨、行政許可等基本“問答式”服務上，對經(jīng)營戶個性化、深層次的服務需求分析研究較少
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不僅減少了污染、降低了能耗，還增加了煙農(nóng)收入。
早在2011年，重慶市煙葉產(chǎn)業(yè)在開展標準化生產(chǎn)體系建設時，就積極推行煙草良好農(nóng)業(yè)規(guī)范（
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;不斷強化信訪穩(wěn)定工作法制化、規(guī)范化建設，切實做好矛盾化解工作，為企業(yè)營造良好發(fā)展環(huán)境；
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一系列卓有成效的工作，使捆綁企業(yè)手腳的困難
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，韓國政府不斷對電子煙進行規(guī)范，提高稅費并進行各種檢測驗證。韓國消費者協(xié)會近日對韓國市場上銷售的25種電子煙的專用尼古丁液含量進行了抽樣檢測。結果顯示，其中
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，決定著購買力，決定著市場是否平穩(wěn)，顧客購買情緒是否平和。
零售客戶：顧海東
觀點：規(guī)范服務關
卷煙價格調(diào)整對市場提出了更高
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，直營店店長為煙草員工，店內(nèi)卷煙統(tǒng)一按照零售價進貨，也通過新商盟訂貨，能享受更好的貨源，店面裝潢簡單大方，規(guī)范有序。直營
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之內(nèi)；“天價煙”治理宣傳監(jiān)管到位，市場秩序穩(wěn)定良好。
（三）許可證管理嚴格規(guī)范。一是增強辦證公開透明度。全部公開辦證條件、程序、時限以及服務
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方便廣大卷煙零售客戶辦理和換發(fā)《煙草專賣零售許可證》，規(guī)范辦證程序和行政執(zhí)法行為，在通州區(qū)政務中心設立了煙草服務窗口，由專人負責受理《煙草專賣零售許可證》辦理
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以外，穆塔里卡說，馬拉維政府推出了一個基于良好農(nóng)業(yè)規(guī)范、良好勞動方規(guī)范、良好環(huán)境管理規(guī)范（重新植林），以及向全面、分散的煙農(nóng)注冊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換
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。這幾年，煙草行業(yè)在營銷策略的制定、工作流程的規(guī)范和完善上做了大量的工作，如：票據(jù)粘貼、動銷臺帳、明碼標價、條包一價等規(guī)范化工作和服務比較到位。每個業(yè)戶都能
